质量专业技术人员职业资格考试制度问答

2000年12月22日人事部和国家质量技术监督局联合颁布了《质量专业技术人员职业资格考试暂行规定》和《质量专业技术人员职业资格考试实施办法》，决定在我国建立质量专业技术人员职业资格考试制度，这是我国质量工作的一件大事，社会各界对此给与了极大关注。

1．为什么要实施质量专业技术人员职业资格考试制度?这项制度的建立对我国质量工作将产生怎样的影响?意义何在?

答：改革开放以来，我国产品质量的总体水平有了较大提高。但是，与经济发展要求和国际先进水平相比，仍有比较大的差距，许多产品档次低、质量差、可靠性不高，抽查合格率较低，重大质量事故时有发生，部分企业质量保证能力较低。质量工作是经济工作的重要组成部分，质量水平的高低反映了一个国家的综合经济实力，是影响国民经济和社会发展的重要因素，也关系到企业的生存与发展，关系到每个社会成员的切身利益。而提高质量的关键是要有高素质的质量专业技术人才。

建立质量专业技术人员职业资格考试制度是加强质量专业队伍建设，提高我国质量专业人员业务素质的重大举措。由于我国高等教育中质量管理内容比较薄弱，目前企业在岗的质量专业人员业务素质参差不齐，许多企业的经营管理者和技术人员缺乏基本的质量管理知识。质量专业人员缺乏系统的质量专业知识和技能的培训。质量工作在企业是一个重要的岗位，需要管理和技术的专门人才。因此，建立资格考试制度，经过专门的培训和严格的考试，使从事质量专业工作的人员具备必要的专业知识和业务能力，是提高质量的重要保证。

在我国建立质量专业技术人员职业资格考试制度，是按照国际通行的作法评价质量专业人才、完善现行的专业职务聘任制的一项改革措施。目前，美国、欧洲、日本和我国香港、台湾地区都有一套专门的质量专业人员的培训、考试和注册制度，对提高质量总体水平和市场竞争力起到了巨大的促进作用。

随着我国对外开放的深入，许多外资、合资企业明确提出需要具备一定职业资格的质量专业技术人员，许多国内企业也提出需要合格的质量专业人才，并多次向我局提议建立我国质量专业技术人员职业资格考试制度。因此，这项制度的建立，为企业客观、公正地评价和选拔人才，吸引优秀人才从事质量工作提供了依据。

2．国外是否有质量专业人员培训、考试和注册制度?

答：1966年美国最先在世界上实行质量工程师的考试注册制度。70年代以后，又陆续建立了质量技术员、质量检验员、质量可靠性工程师、质量审核员、软件质量工程师、质量经理的考核注册制度。从1982年开始，实行了质量人员的培训制度。至今已有九万多人通过培训、考试而获得了各类质量专业人员证书。对保证企业产品质量，提高经济效益起到了很大的作用。美国实行的质量工程师考试注册制度，在世界上影响很大，目前已发展到在世界上19个国家和地区的30多个城市举办美国质量工程师的考试和发证，包括亚洲的东京、香港和新加坡等城市。

日本从50年代初期开始进行以统计质量管理为主要内容的质量管理人员专门培训，培训学时180小时。近50年来，已培训了七万多名高素质的质量管理人员。

欧洲质量组织(EOQ)针对EOQ质量师、EOQ质量体系经理、EOQ质量审核员三种资格分别制定了150、200、240小时的培训内容以及考试注册制度。’

3．我国实施的质量专业职业资格考试制度。在哪些方面借鉴了国外的经验?

答：主要在四方面借鉴了国外的经验。一是考前资格认可，确认考生是否有从事质量管理的经验和相应的学历；二是全国在同一时间统一命题考试；三是证书管理，获得证书后要进行定期登记。四是考试的内容参考了先进国家同等资格的考试大纲。

4．我国质量专业职业资格考试制度是否考虑与国外互认?

答：我们在实施过程中借鉴了国外的经验，虽然我国起步晚，但起点高，我们希望与国外同等资格取得互认。我国加入世界贸易组织以后，国外的一些质量专业人员考试注册制度将会引入我国，如果取得互认，我国质量专业人员就可以一次考试，获得互认国家的认可。

5．什么样的人可以参加质量专业技术人员职业资格考试?为什么要把在质量技术监督检验机构从事专职检验的人员排除在外?

答：企、事业单位和社会团体中从事质量工作和相关工作的人员都可以报考。对在质量技术监督检验机构从事专职检验的人员，有的专业国家已实行执业资格考试制度，如棉花、珠宝玉石等，有的专业国家正在酝酿建立执业资格考试制度，这部分人员可以不参加质量专业技术人员职业资格考试，质量技术监督检验机构的其他检验人员可以参加考试。

6．已经取得技术职称的质量专业人员是否需要再参加考试?

答：已经取得技术职称的质量专业人员也需要参加考试。按国家统一规定取得职称的质量人员，只参加一个科目的考试即可获得质量专业相应资格证书；企事业单位内部自行评定的职称，需参加全部科目的考试方可获得相应资格证书。

7．不同行业的人参加考试是否要考各行业的专业知识?

答：质量专业知识具有通用性，原则上说可以适合任何领域，不同行业的人参加考试不用再考各行业的专业知识。质量专业资格证书只证明获证人具有从事质量专业工作的能力，在某个行业从事质量工作，该行业所需的专业知识由用人单位把关。

8．请问，在什么地点设考场?

答：原则上省辖市以上的中心城市具备一定条件的都可以设考场，举办考试。

9.请问,比较好的质量师网络远程教育有哪些?

答:目前比较专业的远程教育培训网站只有一家中国质量师考试网

10．资格证书每3年登记一次，表明不是终身制，这与评定职称不同。意义何在?

答：质量专业资格证书是在规定的时间和规定的知识范围内对考生综合能力的证明，因此它不是终身制。证书有效期为3年，有效期满后，需提供接受继续教育、学习新知识的证明，方可登记，延长证书的有效期。这一点学习了国外资格证书的管理办法。

11．如何办理注册登记手续?

答：取得质量专业资格证书，填写注册登记申请表，提供身份证原件、复印件和近期小2寸照片1张，到各省质量技术监督局指定的机构办理注册登记手续。

盘点2005年质量工程师考试5大关键词

关键词1：合格率

　　尽管质量工程师考试已经进行了5次，今年的考试可能是最让考生“高兴”的一次---这是五年来通过率最高的一次，总体合格率达到37.68%，其中，初级合格率为30.76%，中级合格率为40.90%，全国共有9295人获得人事部和国家质量监督检验检疫总局颁发的质量专业职业资格证书。

　　今年考试合格率高于全国平均合格率的省市分别有上海、江苏、福建、广西、北京、江西、湖南、安徽、广东、浙江、辽宁，合格率分别为53.45%、45.79%、45.61%、39.70%、39.37%、39.27%、39.19%、39.13%、39.03%、38.66%、37.78%。

　　记者发现，与美国质量工程师考试合格率50%相比，我国的质量工程师考试合格率依然较低，国家质检总局质量司有关人士认为，这一方面是因为我国质量人员对这种考题形式不熟悉，另一方面是因为大多数考生没有参加过系统的学习，知识老化。相信通过几年的考试和培训，我国质量人员的总体素质会有一个大的提高，考试通过率也会随之提高。

　　关键词2：硬性指标

　　11月，云南省质量技术监督局和云南省人事厅联合下发了《关于进一步作好质量专业职业资格制度实施工作的意见》。文件对企业在质量工程师人数上提出了硬性指标：比如年销售额在10亿元以上的企业或中国名牌产品生产企业应具有高级资格人员不少于5名，中级资格人员不少于10名；年销售额在10亿元以下1亿元以上的企业或云南名牌产品生产企业应具有高级资格人员不少于4名，中级资格人员不少于8名。文件还提出了云南在质量工程师方面的“十一五”计划---争取在5到10年内，全省所有企业及有关质量管理人员达到全部持证上岗。

　　国家质检总局质量司有关人士指出，云南省出台这样一个文件开了全国的先河，将对质量工程师考试起到很好的推动作用。

　　关键词3：奖励

11月，上海市质量技术监督局质管处和注册管理中心联合召开了“2005年上海市质量专业技术人员座谈会”，会议对本年度初中级考试中取得前3名的同志进行了表彰和奖励，并交流学习工作体会。记者了解到，上海的质量工程师通过率向来都在全国排第一位，这与其积极开展质量工程师推广活动密不可分。

　　关键词4：高级

2006年质量工程师报名工作已经开始，但是，之前备受关注的高级考试并没有开始报名。记者了解到，目前开考质量工程师考试的报告已经交到了人事部，但还没有最后批下来。国家质检总局质量司有关人士透露，即使明年能够开考高级，时间也将定在下半年，另一种可能是定在2007年开考，与初级、中级考试同时进行。另外，质量工程师高级考试形式已定为只考一门、开卷。

　　关键词5：抽样调查

　　6月19日，全国质量专业职业资格考试办公室在质量工程师考试结束后对北京、福建、广东、江苏、山东、上海等6个地区的考生进行了抽样调查。

　　调查结果显示，有35%的考生来自国有企业，33%的考生来自外资、合资企业，24%的考生来自民营、私营企业，这3类考生占到样本的92%；在考生中，有73%的考生是首次参加此项考试；有73%的考生没有参加考前培训；有43%的考生认为试卷的难易程度适当；有41%的考生认为试卷较难；12%的考生认为试卷很难。

　　据分析，考生报名参加考试的动机依次为提高自身能力、评定职称、有利于找工作和单位要求，相应的比例分别约为57%、21%、15%和7%。而考生获得资格后最想得到的回报依次为应聘更理想的工作、获得相应的职称、提高薪酬、提升职位，相应的比例分别约为38%、32%、22%和7%。

　　从调查结果来看，目前各个单位对质量工程师考试的认可程度并不高，有43%的考生认为“考试是自我行为，与单位无关”；有61%的考生所在单位没有实行质量专业持证上岗的制度；有35%的单位实行质量工程师考试与工程系列质量专业职称评审并行。

　　总结总的来说，2005年的质量工程师考试的特点就是考生人数基本趋平，通过率略有提高。考试结果与往年相比，仍然是经济发展水平相对较高的地区，报考人数和合格率比较高，这从一定程度上反映了这些地区的企业对质量工作较为重视，对质量专业人才的需求也较为旺盛。一些企业还把取得质量专业职业资格证书作为上岗的必要条件，从制度上确保人员素质的提高。