作者 詹姆斯.斯坦森

专业主义

专业主义不仅指服装整洁、穿着得体、说话内行等表面现象，也不仅指具有专业技能。许多身怀绝技的人都称不上专业。真正的专业主义是指以通过自己的工作给他人提供优质服务为导向的、一系列内在的品质和价值观。真正的专业人士，无论平时从事什么工作，都表现出他们内在的能力和态度—— 判断准确、知识广博、业务精干、责任心强、迎难而上、锐意创新，还具有人们称之为的“品味”。它不仅适用于美容师、木匠、技工、警官和理发师，还同样适用于律师、医生和工程师。任何一项普通的工作都可以做得很“专业”。

专业人士在工作中表现出自尊。他们意识到工作不仅可以反映个人品质，而且是对追求卓越做出承诺的一种形式。他们决不只把工作当成是要完成的任务或赚钱的工具。

他们认为工作就是为他人服务。他们的工作就是为了直接或间接地改善客户、顾客、老板和同事的生活。因此他们以工作和人为双重导向。

专业人士推崇经验。他们觉得自己急需学习和进步，掌握传统的方法并在此基础进行改进。专业人士中有言传身教的传统，以交谈和举例的形式进行教与学。专业人士对他人的经验也极其推崇，非常尊重其它领域的专业主义。而且，他们善于利用其他专业人士（律师、会计、顾问）的专长促进自己的进步。他们寻求好的建议并照此执行。

他们把问题视为挑战和机遇，而不是繁重的负担加以规避。他们养成了以自信和乐观的态度处理问题的习惯。他们决不会因为优柔寡断或畏惧失败而止步不前。他们倾其所有，尽其所能。

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