主题：七个习惯使你成功

习惯五：换位思考的沟通 　　如果一位眼科医生的病人配眼镜，他先摘下自己的眼镜给病人试戴，那么谁都知道行不通。如果医生还说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”在病人看到的东西都扭曲的同时，医生还反复说：“只要有信心，你一定能看的到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将心比心。因此，“知彼解己”是交流的原则。这位医生尚未诊断就开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们常犯这种不分清红皂白、妄下断语的毛病。因此，我必须强调：“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。从都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获得广泛的准确信息，还有助于双方感情的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。