主题：[转帖] 2006 年“中国10大最差跨国公司”评选揭晓

华尔街电讯评测：商品和服务质量★★☆ 诚信度★★ 社会责任★★ 　　　　　　　　消费者评价★★ 公司用人制度★★★☆ 　　 作为被广泛使用的国际商业机器，其品牌的含金量始终在同行中居于前列。但是其服务质量相对的被置于一个较低的档次，这一点可以分开来看。首先，IBM的质量拥有不错的口碑，一定程度上消减了公司在服务质量上的投入成本，或者说公司对自己的产品充满信心，以至于当出现几率很小的问题时，消费者失去了方向，其实何止是消费者，恐怕连IBM本身也没把服务放在心上。另一方面，世界级的公司就应当匹配世界级的管理程序和制度，在消费者至上的时代，没有完善的售后服务体系，将会是公司的致命伤，不要以为IBM地基很牢固，当你高高在上，将消费者至于脑后的时候，也许这座苦心经营的大厦会顷刻间被人遗弃。

华尔街电讯评测：商品和服务质量★★☆ 诚信度★★☆ 社会责任★★ 　　　　　　　　消费者评价★★☆ 公司用人制度★★★ 　　 美滋滋地利用中国消费者的慷慨信任，对中国消费市场表现出商业歧视。肯德基在其产品被查出含有“苏丹红”后，“背着牛头不认赃”，仍然大言欺世，宣布其它产品并未“涉红”，但迅速被消费者和媒体揪往了“狐狸尾巴”，致使自身名誉一时扫地。肯德基事先应该知道自己的产品里含有苏丹红，应该知道这对人体会产生危害，应该知道产品中这些危害健康的元素一旦被曝光，很难给公众一个满意的解释，但他们佯作不知。为什么敢如此？

华尔街电讯评测：商品和服务质量★★★ 诚信度★★☆ 社会责任★★☆ 　　　　　　　　消费者评价★★★ 公司用人制度★★★ 　　 哈根达斯，由于其昂贵的价格被称为“冰激凌中的劳斯莱斯”。然而高贵的面目永远掩盖不住其肮脏的本质。专卖店里价格昂贵的各式冰淇淋竟然出自一间臭气熏天的三居室套房。对此哈根达斯公司高层轻描淡写地解释说，事件原因是管理疏忽，是没有及时更新卫生许可证。试问这家所谓高贵所谓的公司所谓目的究竟是什么？难道仅仅是为赚更多的钱吗？今日为了利益今天能不注意卫生，明天就可能罔顾法律！

华尔街电讯评测：商品和服务质量★★★ 诚信度★★☆ 社会责任★☆ 　　　　　　　　消费者评价★★★☆ 公司用人制度★★☆ 　　 戴尔，全球电脑制造业霸主？不，一个美丽的谎言！DELL这些年都干了什么？它对社会的贡献为零。没有培养人才、没有投入技术。DELL招募的所有人员，都希望是拿来就可用的。你也不用担心你在DELL的升职机会，进去就有人告诉你：根本没有，我们采用的是人员空降。DELL的技术就是“WIN+TEL” ,自己没有创新技术。这可以从DELL先生本人的自传里可以证实。一家为争夺市场，采用挖人、抛弃原来的经销商、抛弃榨干的雇员的公司，最终会为这些恶行买单。

华尔街电讯评测：商品和服务质量★★☆ 诚信度★★★ 社会责任★★☆ 　　　　　　　　消费者评价★★☆ 公司用人制度★★☆ 　　 自诩最了解中国市场的日本企业，丰田汽车（中国）投资有限公司是日本的代表性企业，在世界上声名显赫，但是它执行的高压员工管理策略会使其职员流血、流汗、流泪。从去年的“霸道”广告中就可以清楚看到其所谓的了解中国市场就是表现在对中国员工的无视和对中国市场的蔑视上。丰田，你凭什么如此放纵？

华尔街电讯评测：商品和服务质量★★☆ 诚信度★★ 社会责任★☆ 　　　　　　　　消费者评价★★★ 公司用人制度★★★ 　　 处在风口浪尖上的亨氏究竟发生了什么事？现正忙于接受邮寄退货和接听咨询热线的亨氏，似乎为业界带来了一个食品企业缺乏稳定有效的质量体系，就无法保证最终产品的安全性的反面教材。亨氏在“苏丹红”事件初始作出不含“苏丹红一号”的声明后，没几天就在北京被查出亨氏美味源含有“苏丹红一号”，这个事实对于亨氏来说无疑是自家打自家嘴巴。对于媒体、消费者来说，一个跨国企业表现出这样着实有些轻率的态度，亨氏的诚信令人怀疑，这种避嫌在先，辩解在后的做法，自然受到外界的抨击，。其品牌形象已经无法恢复到事件前的状态了。