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中国人民大学网络教育学院
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标题:今天跟大家探讨一下如何管理好一个部门?

1楼
百灵 发表于:2005/3/24 11:19:47

今天跟大家探讨一下如何管理好一个部门?各位同学请发言吧/

2楼
towling 发表于:2005/3/24 17:23:12
沒有多少訣竅的吧﹐多激勵
3楼
swj 发表于:2005/3/24 22:39:00

我谈一下个经验:

一.首先,应熟悉这个部门的工作流程,工作内容.工作职能.

  在没程序的时候,知道如何建立.

二.营造团队气氛

  其实,部门主管是这个部门的项目经理,推动/指导团队成员工作.

三.要有计谋,善与沟通.与平行部门保持良性沟通.

若能如此,可能此部门工作整体效率应不会低.

共勉.如讲得不对,请提出.仅是个人的一点工作心得而已.

4楼
落剑士 发表于:2005/3/26 12:13:37

我有一个问题:

经常遇到这样的问题:有一些任务,布置下来总是会先征求大家意见,但没人愿意主动去做,该怎么办?要物资刺激?还是精神奖励?有没有更高招,请各位赐教!

5楼
swj 发表于:2005/3/26 19:09:57

你可:

组织你的同事一起讨论,提出问题。

供他们进行提/解决方案‘

你作总结,注明每个人职责,开始时间,完成时间。协助者。

试试吧

6楼
connieli 发表于:2005/3/26 21:01:22
楼上的意思是适当时候要放权?
7楼
swj 发表于:2005/3/26 22:54:44

可以理解为:

充分授权。以监控为主!

8楼
江上清风 发表于:2005/3/28 17:36:10

作为一个在外企从事多年部门负责人的我,虽然说管的部门不算太好,本着参与讨论的想法,在这里把自己的管理心得与大家分享,希望大家不吝赐教!

我认为管理无定论,宜应势利导,应地制宜.

首先,从一个职能部门来说,首先,部门领导者(或称负责人)应该和部门的成员一起,建立起部门的愿景,使命,信仰及价值观.

其次,运用360度全方位的顾客声音(VOC),导出部门的关键成功因素(SKF).

接着用SKF导出满足成功关键的症结(CTQ),再应用优先度矩阵法,找出部门的关键绩效指标排位,管理人员可借助最新管理技术"平衡积分卡",对部门整体运行状况实施全面管控.

最后,借助"5S","ISO质量管理体系","6SIGMA","ERP系统"等管理技术的推行,还有目标管理,绩效管理,流程优化等等的实施,这样的部门应该还是能跟上发展的步伐的.

总之,管理者掌握的管理技术越多,执行力越强,团队学习氛围越浓,部门就越有竞争力.

有时间的话,愿意和大家交流.

9楼
cutie可儿 发表于:2005/3/29 22:37:36
图片点击可在新窗口打开查看可偶部门的经理不太好相处,总是一意孤行,不听取部下的意见如何办?图片点击可在新窗口打开查看
10楼
swj 发表于:2005/3/30 9:47:07

若不听,可打一板子,再送一杯白开水吧

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