现在每门课程的复习开始了。。我将考上面的课程，我将陆续把这几门课程老师的复习资料贴在这里。供大家参考。
管理学原理 2----6楼
企业经营战略概论 7-----11楼
财务管理学 12----18楼
商务谈判 19----28楼
毛论 29----34楼
复习题（一）
1． 网络计划技术与之传统的计划和控制方法相比有哪些优点？ 解答：网络计划技术与之传统的计划和控制方法相比，有以下明显的优越性： （1）网络计划技术具有系统性强的特点。无论是制定计划还是计划的实施和控制，都必须要对计划所涉及的各项工作之间的内在联系和制约关系有系统的了解，这将推动主管人员积极地从事计划工作。 （2）网络计划的整体性强，涉及面广，它能将一个组织的活动自上而下的结合起来，使无论是上级还是下级都要参与到计划工作中来。 （3）有利于对关键点的控制。网络计划技术具有可控性强的特点，网络图清晰地表明了计划所涉及的关键工作和关键路线，从而有助于提高控制的有效性。 （4）网络计划技术带有前馈控制的特点。主管人员可以根据前面工作出现的问题，提前采取预防措施，以保证后续工作的顺利进行。 （5）具有易于动态管理的特点。网络计划技术编制的计划具有较大弹性，在计划的实施控制中易于管理者随时根据变化做出相应调整。 2．简要分析管理与科学技术环境的关系。 解答：马克思的“科学技术是生产力”，邓小平“科学技术是第一生产力”的天才性创造，再次将科学技术对于人类社会生产力的重要性凸现出来。知识和科学技术从来没有象今天这样，以巨大的威力、以人们难以想象的速度，深刻影响着人类经济和社会的发展。而且，这种影响正在彻底改变人们的观念和生活。对组织管理也是如此。科学提供系统化的知识，是潜在的生产力；技术是运用的知识，是现实的生产力。 十八世纪中叶工业革命的出现，蒸汽机的出现、电的发明与应用，使人类结束了依赖手工工具、人力、畜力所维系的农业经济时代，进入了工业经济时代。蒸汽机的出现，将人类从劳力和动力的约束中解脱出来。由于蒸汽机把火转化为动力，为工业注入了新的活力。正如马克思所说：“资产阶级在它不到一百年的统治中所创造的生产力，比过去一切时代所创造的生产力还要多，还要大。”英国、德国、美国等科技发展的国家最早进入了工业化，最早创建了科学的管理理论，从而，迅速发展起来。 本世纪中叶以来，以电子计算机为代表的微电子技术，以及光导纤维、生物工程、海洋工程、空间技术、新能源、新材料等的技术群的产生与发展，使自然资源在经济发展中的作用与价值越来越弱化，技术、知识在经济发展和组织管理中的作用与价值越来越突出。这是二十世纪最令人瞩目的一次技术革命。重要的是，以往的工业技术革命，均是为了把人类从沉重的体力劳动中解放出来，是人类体力的增大与外部器官的延伸；而以微电子技术为中心的新的技术革命，却是把人类从繁杂的脑力劳动中摆脱出来，是人类脑力的增大，是一次质的飞跃。由信息高速公路而掀起的第二次信息革命的特征是网络化、多媒体化，导致信息社会的到来。从而也使管理进入了全新的时代。科学技术是第一生产力，是社会发展的原动力；管理为科学技术的充分发挥和进一步发展提供了保证，管理水平与科学技术水平相适应。科学技术发展微观里提供了更先进的管理手段和方法，也为管理提出了更高的要求和挑战。 3．简述管理的社会责任。 解答：各类组织都有社会赋予他们的使命，因此，组织管理人员有解决各种社会问题的社会责任。企业存在于社会和一定地区中，因此它对环境产生的影响负有责任。所以，企业管理需要确定其社会方面的目标。管理必须充分认识组织的社会使命，认识管理所应承担的社会责任。对于企业来说，合理优化地利用资源，不断为社会创造物质和精神财富，满足社会的发展的需要，是根本的社会责任。管理应通过最佳的方式和途径，推动组织目标的实现。管理不仅要保证组织目标与社会要求想吻合，还要保证实现组织目标的过程对社会是有利而无害的。管理人员能否实现和如何实现组织的使命，是对社会极其重要的事情。一个社会的成就取决于组织基本使命的完成情况。现代管理理论越来越强调组织社会责任感，这也是组织生存和发展的前提条件。 4．在人员选聘中如何看待人的管理能力？ 解答：能力是指完成一定活动的本领。管理能力是指完成管理活动的本领。即管理者把各种管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理、解决实际问题的本领。 在人员选聘中对管理者的管理能力的观察应包括以下几个方面： （1）认识问题的能力。这是指管理者对组织内部与外部客观环境认识的敏感性和洞察力。做为一个有效的管理者应善于在迷离混沌的环境中，发现问题和认清问题。 （2）分析问题的能力。这是指管理者应具有的通过现象抓住本质，善于发现和掌握事物发展规律的能力。作为一个管理者要善于对事物发展的因果关系做出正确的判断，认清事物的本质，找出问题的根本所在。 （3）解决问题的能力。这是指管理者应具有的善于把握本质，预测未来，能够做出正确决策，从而能够有效解决实际问题的能力。管理者从事管理活动最终还是要以能否有效解决问题为标准。 （4）综合处理问题的能力。这一能力是指管理者应具有正确处理组织与外部环境的关系，以及组织长远的整体发展问题的能力。这一能力要求管理者在管理的全过程中，应具有系统的观点。 5．如何理解预算这种控制方法的缺点？ 解答：在运用预算作为控制手段时，也易于出现以下问题： （1）预算过繁过细，易导致控制过度。一是剥夺了主管人员所必需的自主权，这就使得当实际情况与预算的要求不相符时，无法进行灵活调整；二是花费过多的时间、精力和资金于预算编制，使预算工作成了负担，得不偿失，从而使预算失去了意义。 （2）错把手段当目标，易导致本位主义。用预算作为控制手段时，有时易犯的错误就是把预算目标置于组织目标之上，借口维护预算的严肃性而忽视组织目标的实现。 （3）预算依据不足，导致工作效能难以提高。依据于过去预算的执行情况，用来作为今天编制预算的参考依据，这就会导致预算依据的片面性。 （4）预算缺乏灵活性，导致与实际情况不符。实际与预测的差异可使一个预算马上过时，如果在这种情况下，主管人员还必须受原有预算的控制的话，那么预算的有效性就会减弱或消失。
6．主管人员培训应包括哪些内容？ 解答：主管人员培训应包括政治思想教育、业务知识和管理能力等内容。 （1）政治思想教育是指对各级主管人员进行的有关马列主义基本原理的学习，党和国家方针政策的学习，社会伦理道德的学习，以及理想教育等方面的培训。 （2）业务知识培训是指对各级主管人员应掌握的与组织业务活动有关的管理知识和科学技术知识的培训，包括政治、法律方面的知识，经济学和管理学知识，心理学、社会学方面的知识，工程技术方面的知识等。 （3）管理能力培训是指对各级主管人员实际管理技能的培训，包括技术技能，指主管人员通晓和熟悉某种专业活动的能力；人际技能，指主管人员作好本职工作并带领下属人员一起发挥合作精神的能力；概念技能是指主管人员的综合管理能力，也可以说是一种能够全面认识问题、分析问题和解决问题的能力。 7．试述人员培训工作应注意的问题。 解答：要做好主管人员的培训工作应注意以下几个问题： 1）培训工作应有利于组织目标的实现。培训应做到有的放矢，要从提高主管人员履行职责的能力入手，从而有利于保证组织目标的最终实现。 2）组织的领导应大力支持并积极参与培训工作。领导的支持是人员培训顺利开展的前提。领导者应积极参与培训计划的制定，并为培训工作的开展提供必要的条件。 3）要选择合适的教学人员，采用适于在职培训的方法。教师应具有真才实学，并掌握与被培训人员有效交流的方法。要有好的教学效果，以保证培训工作的质量。 4）要保证参加培训的人员有学习的自觉性。能否达到最终的培训效果，还要取决于参加培训的人员是否具有学习的自觉性。 5）培训内容应切实满足受训者的需要。培训工作应能根据不同人员的需要，在培训内容和培训方式上区别对待，开展有针对性的培训工作。 6）要注意选择有效的培训方法。在培训中，应善于根据具体情况，对各级主管人员因时、因地、因人地采用各种不同期限、不同要求、不同方式的培训方法。 7）要坚持理论与实践的密切结合。培训应坚持学以致用的原则，理论学习最终还要以解决实际问题为目的。因此培训的重点应是在理论学习的基础上，注重各级主管人员管理能力的提高。 8．试论领导的权力。 解答：领导权力是指领导者有目的地影响和改变下属心理与行为的能力。权力是领导的基础，也是领导者发挥功能的基本条件，在各类组织中，各级领导者之所以能对下级职工施加影响，率领和引导组织成员为实现企业目标而努力，原因就在于他们拥有相应的领导权力。企业内部的领导权力有五种表现形式： （1）法定权。这是企业内部等级领导职位所具有的正式权力，通常由企业组织按照一定程序和形式授予领导者。决定权力的作用基础是职权的权威性，凡是处于某一职位上的领导者都拥有一定的法定权力，可在其职权范围内行使运用有关权力。 （2）奖励权。这是决定给予还是取消奖励、报酬的权力。奖酬的范围包括增加工资和资金、提升职务、表扬、提供培训机会、分配理想工作、改善工作条件等。奖励权建立在利益性遵从的基础上，当下属认识到服从领导者的意愿能带来更多的物质或非物质利益的满足时，就会自觉接受其领导，领导者也因此享有相应的权力。 （3）强制权。这是一种对下属在精神与物质上进行威胁，强迫其服从的权力。这种权力建立在惧怕惩罚的基础上，实质上是一种惩罚性权力。在企业中，当下属意识到违背上级的指示或意愿会导致某种惩罚，如降薪、扣发奖金、分配不称心的工作、降低待遇、免职等，就会被动地遵从其领导。但是，如果领导者对下属采用的强制性权力越大，强制性措施越严厉，下属人员对他的不满和敌意就会越强烈。 （4）统御权。这是因领导者的特殊品格、个性和个人魅力而形成的权力。这种权力建立在组织成员对领导者尊重、信赖和感性认同的基础上。领导者公正无私，胆略过人，勇于创新，知人善任，富于同情心，具有感召力，善于巧妙运用领导艺术，则易获得下属的尊重和依从，获得统御他人的权力。 （5）专长权。这是由于具有某种专门知识、技能而获得的权力。这种权力是以敬佩和理性崇拜为基础的。领导者本人学识渊博，精通本行业务，或具有某一领域的高级专门知识与技能，即获得一定的专长权。领导者拥有的专长权越多，越容易赢得下属的尊敬和主动服从。 在领导可拥有的各项权力中，法定权、奖励权和强制权主要决定于领导者在企业组织中的职位。这类由职位赋予的权力具有外在性质，不因领导者的个人因素而有所影响。同时，外在性权力均还有决定的性质即经过法律、组织等直接或间接肯定而为社会所承认，并对于权力施受双方具有控制性的约束力。掌握权力者必须在规定范围内行使权力，依权办事；接受权力者必须服从掌握者的命令、指挥和意志，二者之间是命令与服从的关系。外在权力是领导者行使职能的组织保障，也是社会化大生产条件下企业组织管理的客观要求。在组织中，领导的外在性权力具体表现为决策权、用人权、指挥权、奖惩权等。这些权力通常以职权的形式体现出来。职权是职位和责任结合在一起的制度化的权力。企业各级领导者为履行所在职位的职责，就必须拥有相当的权力。当领导者调离所在职位时，其权力也随之解除。统御权和专长权是一种与外在性权力截然不同的内在性权力。它不以社会的法律、组织规定为基础，无须外界授予，也没有正式的授权形式，仅仅来自于领导者本身的因素，权力的大小取决于领导者的品格、知识、才能等个人素质。内在性权力对权力施受双方均没有强制性的约束力。掌权者没有行使内在权力的严格规范，接受权力者也不会因未服从权力而受到惩罚，权力双方为影响和依赖关系。无论外在性权力或内在性权力都是领导权力不可缺少的组成部分。其中外在性权力构成领导权力的基础，内在性权力则是提高领导效能的重要方面。企业领导应在合法权力内敢于用权，善于用权；同时充分发挥内在性权力的作用，从而提高领导的影响力。 9．试述授权应坚持的原则 解答：在授权中应坚持以下原则： 1）明确目标，清楚授权的内容和目的。明确目标是授权的基本前提。这里需要明确三个问题：一是授权者及被授权者首先应清楚地知道为什么要授权；二是要明确授权的内容是什么；三是要明确被授权者工作的考核目标，使被授权者清楚的知道该做什么及应达到的程度。这样既有利于下属完成任务，也可避免下属推卸责任。 2）要做到正确用人。正确授权一定要建立在合理用人的基础上，要保证接受权力的人能够履行职责，正确的行使权力。在现实的管理活动中，合理用人应做到：一要“因事设人”，而不要“因人设事”；二要“视能授权”，选择具有自觉履行职责的意愿，又具备行使权力所需能力的人作为授权对象。 3）授权要适度，所授权力与承担的职责要相当。首先应认识到，科学授权应做到权力和责任的有机结合。这是因为履行职责是组织成员的工作任务，而拥有一定的权力是履行职责所必不可少的手段；其次应认识到，授权不能过度。要明确授权者与被授权者责任的绝对性。授权的实质是上级将权力委托给下级代为行使，而权力的所有权仍然由上级掌握。因此就责任而言，应明确两个方面：一是下级接受了权力就要对上级负责，二是上级仍对权力负有最终的责任。过度放权，会导致对被授权者的管理失控。 4）要保证授权过程的集中统一。正确授权应坚持命令统一性的原则。一方面应注意要逐级授权，不应越级授权。另一方面注意的是一个下级只应接受一个上级的授权并对其负责。在现实的组织活动中，越级授权，或者一个下级同时接受来自多方面的授权并担负多方面的责任，容易造成管理上的混乱，导致工作效率的降低。 5）要加强对授权后的有效控制。首先应认识到，授权不是放权，由于授权者最终掌握着权力的所有权，并要对被授权者的行为负有责任。因此授权后，授权者仍应对被授权者履行职责的过程进行监督控制，以保证下级能够履行责任并正确的行使权力。其次也应认识到，控制要适当，要以不干扰授权者正常履行权力和责任为限。 10．论目标管理的优缺点。 解答： （1）有助于提高管理水平 目标管理促使主管人员考虑他们将用什么办法来实现他。为此需要什么样的人员，需要什么样的资源。 （2）有利于暴露组织的缺陷 目标管理可以促使主管人员把组织的作用和结构搞清楚，从而尽可能地把主要目标落实到对实现目标负有责任的岗位上。 （3）有利于调动人们的积极性、创造性和责任心。 促进参与、交流、沟通，明确任务，发挥每个人的积极性。 （4）有利于更有效的控制 目标管理实际上就是制定了一套可考核的标准，使管理人员有一个进行监督和控制的一套标准。 目标管理的缺点： （1）目标管理还没有得到普及和宣传 目标管理看起来很简单，但是目标管理其作用到底如何，人们心中并没有把握，尚需要广泛的宣传使其得到普及。 （2）适当的目标不易确定 具体制定可考核的指标是一项非常繁杂的任务，需要有先进的管理思想、手段、方法。 （3）目标一般是短期的 目标一般是短期的，很少超过一年，所以目标管理的弊端是显而易见的，很可能会使短期目标和长期目标脱节。 （4）不灵活 计划是面向未来的，而未来是存在着许多不肯定性因素，这样一旦环境发生了变化，前后目标不一致，会给管理工作带来很大的困难。
复习题（二）
1．企业文化
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业及企业职工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总合。主要构成因素是：价值观念、企业精神、制度规范、习俗仪式、英雄人物、企业环境等。
2．组织结构 解答：组织结构是指表明组织内部各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式。 3．沟通网络 解答：沟通网络实际上是对各种沟通形式的概括。组织中不同的沟通网络对于组织活动的效率有不同影响。有些网络是僵硬而严格的，有些则是较为宽松的。一般而言，存在链型、Y型、轮型、环型（圆周式）和全通路型五种较为普遍的沟通网络，这五种沟通网络模式都有其优缺点。 4．规则 解答：是根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。它也是一种计划，只不过是一种最简单的计划。规则实际告诉你在什么情况下怎样做，以及不能怎样做，它往往很死，不具有自由处置权。一生规则的总和构成程序。它的程序相同点，就是抑制思考。 5．管理幅度 解答：管理幅度是一个上级管理人员直接指挥的下级人员的人数。 6．需求 解答：所谓需求，是指人体和社会生活中所必要的事物在人脑中的反映。当人们缺乏所需事物而引起胜利或心理紧张时，就会产生需要，并为满足需要而采取行动，因此，需要是一切行为的原动力。 7．预测 解答：预测是指对未来环境所做出的估计，它以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后。 8．直线职权 解答：直线职权是指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。 9．指示 解答：“指示”是组织中上级对下级发出的命令、指导和示意，他要求下级据此采取相应的行动。指示作为上级的训令，它体现了从上级到下级的直线指挥人员之间的隶属关系，这种关系是不能反向的。指示的内容与实现组织的目标密切相关。指示是具有强制性的指导和要求。 10．沟通中心学派 解答：沟通中心学派是现代管理理论阶段中，伴随着现代信息技术、电子计算机技术和网络技术的发展而逐渐形成的具有一定代表性的管理理论，该学派将管理者视为信息处理中心，管理活动成为信息收集、加工、处理和传播的过程，而现代的计算机技术和通讯技术成为管理的支持体系。 11．领导 解答：领导是拥有权力的个人或集团向他人施加影响，使之为实现预定目标而努力的过程，领导要引导、鼓励下属，使组织成员心甘情愿地为实现组织目标而努力。 12．社会未来预测 解答：是研究与社会发展有关的未来问题，尤其是对科学技术发展而产生的社会问题的研究。 13．委员会制 解答：委员会制是一种集体管理的组织形式，是指集体掌握权力共同执行某些方面管理职能的一组人。委员会是相对于个人管理而言的，个人管理是指决策权由一个人掌握，由个人负责的组织形式；委员会的组织形式则是将决策权分散在一组人中，由集体共同负责。 14．“非正式组织” 解答：所谓“非正式组织”，是人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素进而构成的组织体系。“非正式组织”的作用是保护工人免受内部成员的疏忽所造成的损失，保护工人免受管理人员的干涉。 15．管理愿望 解答：管理愿望是指人们希望从事管理工作的主观要求，即人们是否在主观上具有强烈的愿望，愿望积极主动地去从事管理工作。 一个人是否具有强烈的管理愿望，这是能否学会管理基本技能和成功履行管理职能的最基本的要求。
复习题（二）1
1．本世纪五十年代后目标管理出现于（ C ）。 A．日本 B．中国 C．美国 D．英国 2．侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（ A ）。 A．领导性格理论 B．领导品质理论 C．领导权变理论 D．领导行为理论 3．通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（ C ）。 A．突破性 B．独特性 C．可考核性 D．单一性 4．在组织中最常用的考评方法是（ C ）。 A．自我考评 B．群众考评 C．上级考评 D．下级考评 5．运筹学的建立和运用导致了（ A ）的产生。 A．管理科学学派 B．权变理论学派 C．决策理论学派 D．管理过程学派 6．德尔菲法是本世纪50年代（ D ）和道格拉斯公司协作研究出来的一种预测方法。 A．日本松下公司 B．美国通用公司 C．德国西门子公司 D．美国兰德公司 7．在组织面对激烈竞争环境下，好的（ C ）就是组织取得成功的一半。 A．资本 B．设备 C．士气 D．产品 8．帮助信息接收者选出一些“适宜于”优先处理的事情，保证信息沟通效率的人是（ B ）。 A．文秘人员 B．快速处理人员 C．管理人员 D．组织成员 9．群体行为学派关心的重点是（ A ）。 A．群体中的人的行为 B．个体的行为 C．非正式组织的行为 D．一般人际关系和个人行为 10．（ D ）不是决策的特征。 A．明确而具体的决策目标 B．有两个以上的备选方案 C．以了解和掌握信息为基础 D．追求的是最优最好方案 11．马斯洛需求层次论认为，人的最高需求是（ C ）。 A．生理需求 B．安全需求 C．自我实现需求 D．社交需求 12．较早提出目标管理的是（ D ）。 A．梅奥 B．泰罗 C．吉尔布雷斯 D．德鲁克 13．越是组织的上层主管员，所做出的决策越倾向于（ D ）。 A．战略的，常规的，肯定的 B．战略的，常规的，非肯定的 C．战略的，非常规的，肯定的 D．战略的，非常规的，风险的 14．在企业一般环境中，人们的价值取向属于（ C ）。 A．政治因素 B．经济因素 C．社会伦理因素 D．科技因素 15．用于评价主管人员职务的最常用的方法是（ A ）。 A．比较法 B．职务系数法 C．时距判定法 D．指示图表法 16．侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（ A ）。 A．领导性格理论 B．领导品质理论 C．领导权变理论 D．领导行为理论 17．计划的效率是指（ C ）。 A．编制计划要快 B．计划的预期目标保证实现 C．投入与产出比例要高 D．计划指标既先进又可行 18．在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ C ）。 A．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 19．职工流动率是计划工作中（ D ）前提条件。 A．可控的 B．不可控的 C．部分可控的，部分不可控的 D．以上都不是 20．（ C ）是管理的基础。 A．人员配备 B．领导 C．决策 D．控制 21．包含有预计的资产负债表和资产损益表的预算是（ D ）。 A．收支预算 B．现金预算 C．投资预算 D．总预算 22．资料是否齐全，正确，是否恰当，是否新，会直接影响预测的（ A ）。 A．准确度 B．公正性 C．可行性 D．性质 23．在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（ C ）。 A．对主管人员个人品质的考评 B．按主管人员标准进行考评 C．按主管人员工作绩效进行考评 D．按主管人员工作特征进行考评 24．期望理论认为，对人能产生最大激励作用的情况是（ A ）。 A．期望值高，效价也高 B．期望值高，效价低 C．期望值低，效价高 D．期望值低，效价低 25．对人的行为起引发、维持、导向和推动作用的是（ D ）。 A．需求 B．行为 C．劳动 D．动机 26．许诺原理中，许诺程度，所需时间长度和实现目标可能性三者之间的关系是（ A ）。 A．大、长、大 B．大、短、小 C．大、长、小 D．小、长、小 27．作为开展控制工作的衡量尺度，实施控制的必要条件是（ B ）。 A．制定行动计划 B．确定控制标准 C．制定组织措施 D．规定行为规范 28．上级指挥下级工作的权力，在权力类型中属于（ A ）。 A．直线权力 B．参谋权力 C．职能权力 D．建议权力 29．古典管理理论的主要内容是（ B ）。 A．行为科学管理理论 B．科学管理理论 C．人际关系理论 D．系统理论 30．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是（ D ）。 A．外推法 B．因果法 C．回归法 D．直观法 31．（ A ）规定了处理问题的例行方法、步骤。 A．程序 B．规则 C．规划 D．政策 32．比较利于提高组织成员士气的沟通网络是（ A ）。 A．圆周式 B．Y式 C．轮式 D．链式 33．规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（ A ）。 A．系统分析的任务 B．系统设计的任务 C．系统实施的任务 D．系统反馈的任务 34．管理审核的目标是组织的（ C ）。 A．工作成效 B．财务状况 C．管理质量 D．经营成果 35．规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（ A ）。 A．系统分析的任务 B．系统设计的任务 C．系统实施的任务 D．系统反馈的任务 36．甘特图法主要表明了计划中各项活动在（ C ）。 A．空间上的联系 B．组织上的联系 C．时间上的联系 D．计划上的联系 37．把组织划分为若干个管理单位，规定各部门的工作内容和上下级关系以明确责任和权力，这是（ B ）。 A．计划工作的内容 B．组织工作的内容 C．领导工作的内容 D．控制工作的内容 38．（ A ）规定了处理问题的例行方法、步骤。 A．程序 B．规则 C．规划 D．政策 39．能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是（ B ）。 A．直线制 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制 40．根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（ B ）方式领导为宜。 A．以人为重的领导 B．工作导向型领导 C．资源导向型领导 D．职位导向型领导 41．资产负债预算中用于表达企业组织财产状况的内容主要是（ B ）。 A．收入、支出和利润 B．资产、债务和权益 C．固定资产和流动资产 D．现金和实物量 41．现代管理学家孔茨主张的管理职能是计划、（ ABD ）和控制。 A．组织 B．人事 C．激励 D．领导 E．协调 42．预算的作用包括（ ABCD ）。 A．有利于管理者对组织活动全局的把握 B．有利于管理者合理配置资源 C．有利于对组织各项工作的评价 D．有利于各级组织成员明确自己的责任和任务 E．有利于预先发现问题，及时采取纠正措施 43．系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的有机体。系统具有整体性、相互依存性、控制性和（ACD ）等特性。 A．目的性 B．封闭性 C．开放性 D．交换性 E．个别性 44．预算是一种（ BCDE ）。 A．核算方法 B．数字化的计划 C．计划的工具 D．计划的表现形式 E．控制方法 45．企业内部的领导权力的表现形式有（ BCE ）。 A．发言权 B．奖励权 C．专长权 D．决策权 E．强制权 46．集权制的特点有（ BCDE ）。 A．对下级的控制较少 B．统一经营 C．决策审批手续繁琐 D．统一核算 E．决策权集中在高层领导 47．直线——职能参谋型组织结构的特点有（ BC ）。 A．有横向和纵向两套领导系统 B．有直线指挥人员和职能参谋人员 C．职能参谋人员有指挥权 D．按产品或地区划分事业部 E．贯穿“集中政策分散经营”的原则 48.目标完成结果的评价等级是（ ABC ）。 A．A级——达到预期目标以上 B．B级——刚好达到预期目标 C．C级——尚未达到预期目标 D．D级——未执行目标 E．E级——结果与目标相反 49．集权制的特点有（ BCDE ）。 A．对下级的控制较少 B．统一经营 C．决策审批手续繁琐 D．统一核算 E．决策权集中在高层领导 50．法约尔提出的管理要素是（ BCE ）．协调和控制。 A．领导 B．计划 C．组织 D．决策 E．指挥 51．一般说来，越是组织的下层主管人员，所做出的决策越倾向于（ BCD ）。 A．战略型 B．经验型 C．常规型 D．肯定型 E．风险型 52．目标管理的含义包括（ ABCDE ）。 A．为组织的各级人员规定了目标 B．管理管理者 C．使考核各级管理人员具有客观标准 D．是分权制的结果 E．强调自我控制 53．科技环境从三个方面影响组织的劳动生产率，它们是（ BCE ）。 A．劳动组织 B．劳动力 C．劳动对象 D．劳动方式 E．劳动资料 54．管理二重性是指（ AC ）。 A．自然属性 B．人性 C．社会属性 D．价值 E．使用价值 55．系统是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的有机体。系统具有整体性、相互依存性、控制性和（ ACD ）等特性。 A．目的性 B．封闭性 C．开放性 D．交换性 E．个别性 56．有效沟通的措施有（ BCE ）。 A．消灭非正式沟通 B．传递力求准确 C．避免过早评价 D．使用单一沟通手段 E．消除下级人员的顾虑 57．组织工作要解决的基本问题包括（ ABCD ）。 A．确定管理者的管理幅度 B．确定组织内部的部门划分 C．确定各岗位的工作内容和职责范围 D．明确组织内部的权责关系 E．对主管人员的选拔、任用和考评 58．控制工作的步骤主要包括（ BCD ）。 A．制定组织目标 B．拟定控制标准 C．衡量工作成效 D．纠正偏差 E．对控制人员考评 59．直线式组织结构的优点包括（ AC ）。 A．分工细致明确 B．人员少，费用少 C．上下级易于协调 D．信息传递快 E．有利于调动下级积极性 60．目标管理自身的缺点有（ ABCD ）。 A．目标管理理论尚未普及宣传 B．适当的目标不易确定 C．目标一般是短期的，而与长期目标脱节 D．不灵活 E．完成结果不易评价 61．管理活动是在一定的生产方式下进行的，所以管理的研究内容可以由（ ACE ）这几方面组成。 A．生产力 B．经济基础 C．生产关系 D．自然条件 E．上层建筑 62．根据权力定位和工作定位的不同，领导方式可分为（ ABDE ）。 A．民主型 B．兼备型 C．沟通型 D．集权型 E．关系型 63．管理学作为一门不精确的、有待发展的科学，具有（ ACDE ）等特点。 A．一般性 B．特殊性 C．多样性 D．实践性 E．历史性
复习题（二）2
1．德尔菲法是外推法的一种。× 2．组织环境一般可划分成一般环境和特殊环境。× 3．预测是计划工作的前提条件，又是计划工作的一个重要组成部分。√ 4．会议制度是一种非常有效的沟通手段。√ 5．个人目标与组织目标无法协调。× 6．中世纪意大利的尼古拉•马基雅维利提出了管理的四项原则，对管理思想发展有很大的影响。√ 7．零基预算是以零为起点制定费用项目预算的。√ 8．组织环境一般可划分成一般环境和特殊环境。× 9．控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下人们工作不当的情况。× 10．科学决策必须有两个以上的备选方案可供比较。√ 11．组织环境一般可划分成一般环境和特殊环境。× 12．计划工作的前提条件是部分可以控制，部分不可控制的。√ 13．非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。× 14．职工流动率是计划工作中部分可控的前提条件。√ 15．期望理论认为，人的积极性取决于人和环境的关系。× 16．“认清形势”在组织沟通中的含义是，给明智的行为提供必要的情报。√ 17．口头沟通的主要优点是具有迅速和充分交换意见的潜力。√ 18．组织在正常的情况下，一个管理人员能够直接指挥多少人员，这叫管理层次。× 19．控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。× 20．轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。× 21．管理产生于人类的集体协作和共同劳动。√ 22．在三种常见的口试类型中，“漫谈式口试”主要着重了解的是主管人员的知识水平。× 23．“认清形势”在组织沟通中的含义是，给明智的行为提供必要的情报。√ 24．组织工作是根据组织的目标、考虑组织内外环境来建立和协调组织结构的过程。√ 25．组织中的直线人员掌握的是指挥权，称为直线权力；参谋人员掌握的是辅助性职权，称为参谋职权。√ 26．管理需要有一种追加的影响力，是通过领导和指导实现的。√ 27．乔治•埃尔顿•梅奥通过“霍桑实验”，创立了人际关系学说。√ 28．系统是指由相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。√
企业经营战略概论
复习题（一）
1-9章）复习和测试题 一、单项选择题 1．企业经营战略最终要确定企业的总目标，规定企业的总行动，追求企业的总效果。这一特征属于经营战略的( )。 A．全局性 B．长远性 C．抗争性 D．纲领性 2．企业现有产品与新市场的组合而产生的成长方向属于( )。 A．市场渗透 B．产品开发 C．市场开拓 D．多角化 3．企业所确定的在生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规划和行动方略属于经营战略方案中的( )。 A．战略重点 B．战略方针 C．战略目标 D．战略对策 4．企业集中其全部力量专门生产某种产品以满足某个市场的需要，这一战略属于( )。 A．低成本战略 B．差异化战略 C．重点战略 D．稳定型战略 5．企业所确定的战略目标和对策水平与企业的潜在能力比较吻合，采用的手段和措施符合客观实际。这种战略属于( )。 A．保守型战略 B．稳定型战略 C．可靠型战略 D．风险型战略 6、为了弄清行业内各企业总的生产能力与社会需求之间的关系而对行业所进行的分析属于（ ）。 A、行业技术状况分析 B、行业寿命周期分析 C、行业规模分析 D、行业内战略集团分析 7、用化纤织物挤占棉布市场，生产化纤织物的厂家在竞争结构中属于（ ） A、行业内现有竞争者 B、潜在竞争者 C、原材料供应者 D、替代品的生产者 8、某电冰箱制造公司依靠规模经营取得了良好的经济效益。该公司在竞争中依靠的是（ ）。 A、成本优势 B、技术优势 C、资源优势 D、品牌优势 9、在一般情况下，汽车及某些饱和商品制造业成功的关键因素是（ ）。 A、规模经济 B、原料资源 C、生产技术 D、销售力 10、企业不仅仅经营一个SBA，而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局，这就是企业的（ ）。 A. 战略经营领域 B. 战略发展领域 C. 战略局限 D. 战略经营领域结构 11、在SBA的四种基本形式中，（ ）的平衡是无前途、失败的平衡 A. 难点SBA B. 奶牛SBA C. 瘦狗SBA D. 明星SBA 12、用行业或SBA的寿命周期阶段代表环境引力时，处于成熟、衰退期的SBA代表企业的（ ）。 A. 过去 B. 今天 C. 未来 D. 前三者都对 13、（ ）是指在向前和向后两个可能方向上扩大企业现有经营业务的一种发展战略。 A． 一体化战略 B. 纵向一体化战略 C. 向前一体化战略 D. 向后一体化战略 14、当一个企业所在的产业处于上升时期时，（ ）不失为一个生机勃勃的战略。 A． 纵向一体化战略 B.横向一体化战略 C.多样化发展战略 D. 同心多样化战略 16、阻击式防御战略的指导思想是（ ） Ａ、打垮竞争对手 Ｂ、不理睬竞争者 Ｃ、退中有进 Ｄ、完全防止竞争较量的发生 17、（ ）是企业在现有的经营领域不能维持原有的产销规模和市场面，不得不采取缩小产销规模和市场转移率的紧缩战略 Ａ、清算战略 Ｂ、选择性收缩 Ｃ、转向战略Ｄ、放弃战略 18、以销售收入或利润总额为标志划分的企业规模叫企业的（ ）。 A、组织规模 B、生产规模 C、经营规模 D、人员规模 19、（ ）是企业经营战略的核心。 A、企业任务 B、发展方向 C、战略目标 D、战略规则 20、（ ）战略是指生产要素在一个工厂集中化并达到经济批量，从而取得理想经济效益的战略。 A、工厂规模 B、多样化 C、企业规模 D、一主多辅 21、（ ）是以现有的产品为中心，向左右生产工艺相近的相关产品领域拓展的战略。 A纵向多样化战略 B横向多样化战略 C 多向多样化战略 D 复合多样化战略 22、中小型企业经营范围广，是从（ ）上说的。 A、 局部 B、 整体 C、 时间 D、 单个企业 23、（ ）有利于中小企业扬长避短，在市场上谋得一定的生存发展地位。 A、 补缺经营 B、 集中经营 C、联合经营 D、 快速应变 24、衡量外向型企业在国际市场上竞争能力强弱的主要标志之一是企业在各个东道国的（ ）。 A、 销售额 B、 价格高 C、 市场占有率 D、 销售增长率 25、（ ）战略就是外向型企业与外商共同出资创办企业，以带动产品出口的战略。 A、 反回头 B、 技术带动出口 C、 贸易带动出口 D、 合资经营 26、（ ）战略是外向型企业起步阶段适宜选择的一种战略。 A、 技术带动出口 B、 加工出口 C、 商品出口 D、 （境外）合资经营 二、多项选择题 1．美国战略学家安索夫认为，企业经营战略的构成要素包括( )。 A．产品与市场领域 B．战略目标 C．成长方向 D．协同作用 E．竞争优势 2．战略思维的特点是( )。 A．系统性思维 B．封闭性思维 C．超前性思维 D.创造性思维 E.单向性思维 3．在战略制定进入决策过程时，应主要抓住的工作是( )。 A．进行环境调查 B．确定企业使命 C．规定战略目标 D．拟定和选择战略方案 E．规划战略行动 4．根据战略确定的中心不同，可将企业总体经营战略划分为( )。 A．发展型战略 B．低成本战略 C．差异化战略 D．可靠性战略 E．重点战略 5、美国战略学家波特认为，行业内的竞争力量有（ ）。 A、行业内现有竞争者 B、新加入的竞争者 C、原材料供应者 D、替代品生产者 E、企业产品的购买者 6、影响行业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素有（ ）。 A、同业企业的数量与力量对比 B、行业的发展速度 C、技术水平 D、产品差异化程度与用户的转换成本 E、经营国际化的程度 7、寻找行业成功关键因素的方法主要有（ ）。 A、比较法 B、盈亏分析法 C、市场分析法 D、重点管理法 E、回归分析法 8、以SBA的数量多少和SBA的关联性强弱为划分标准，企业可选择的SBA结构类型战略有（ ）。 A .A类：SBA结构高度集中化战略 B. B类：SBA结构相对集中化战略 C. C类：SBA结构相关多角化战略 D. D类：SBA结构无关多角化战略 E. E类：SBA结构高度分散化战略 9、SBA的战略主体是指SBA的特定需求者、（ ）及企业自身等。 A. 供应者 B. 直接竞争者 C. 潜在竞争者 D 替代竞争者 E 政策制定者 10、企业SBA过多的缺点是（ ）。 A．难以把握复杂环境特征 B．资源分散 C．内部管理难度大 D．经营风险集中 E．经营结构脆弱 11、集中型发展战略的具体做法是（ ） A． 扩充现在产品线 B. 进行一体化发展 C.在产品线内开发新产品 D. 扩大销售范围，向国内外新地区扩张 E. 通过定价战略、产品差别化和广告等向竞争对手的市场渗透 12、一体化发展战略又分为（ ） A、 纵向一体化 B.双向一体化 C.斜向一体化 D.横向一体化 E.多角化 １3、按偏离战略起点的程度，可将稳定型战略划分为（ ）。 Ａ、增长战略 Ｂ、微增战略 Ｃ、无增战略 Ｄ、紧缩战略 Ｅ、扩张战略 14、战略起点是指企业制定新战略时关键战略变量的现实状况，包括当时的（ ）。 Ａ、内外部环境 Ｂ、经营的产品 Ｃ、市场领域 Ｄ、经营方向 E、产销规模 15、大型企业总体战略的类型包括（ ）。 A、 规模扩大化经营战略 B、 多样化经营战略 C、 集团化经营战略 D、 国际化经营战略 E、 专业化经营战略 16、中小型企业在国民经济中的地位表现在（ ）。 A、是发展社会生产力的生力军 B在农村经济中处于主体地位 C、 在行业中起骨干作用 D、 是大企业不可缺少的伙伴和助手 E、 无足轻重 17、中小型企业应树立（ ）的战略思想。 A、 规模化经营 B、 灵活经营 C、 特色经营 D、 补缺经营 E、 集中经营 18、小企业的成长目标一般确定为（ ）。 A、小规模经营目标 B、中规模经营目标 C、大规模经营目标 D、行业领先目标 E、跨国经营目标 19、外向型企业一般具有以下特点（ ）。 A． 经营空间跨国化 B． 经营环境复杂化 C．市场竞争激烈化 D． 信息网络国际化 E． 计划组织简单化 20、外向型企业应确立的战略思想有（ ）。 A、 补缺经营思想 B、 生产全球化观念 C、 国际市场营销观念 D、 产品整体化观念 E、 联合参与国际竞争的观念 三、名词解释 1、发展型战略----是一种使企业在现有战略起点的基础上，向更高一级的目标发展的战略。即以发展为导向使企业不断地开发新产品、开拓新市场、采用新的生产方式和管理方式，扩大企业产销规模，提高竞争地位，增强企业竞争实力的战略。 2、稳定型战略----是指限于外部经营环境和内部条件，企业在战略期内所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。 3、企业宗旨------指企业现在和将来应该从事什么事业，成为什么性质的企业。即明确企业的经营范围和服务对象，明确企业今后生产经营活动发展的方向。 4、战略经营领域--简称SBA，是指企业生存发展的一个特定微观环境，是企业在其中投放资源、提供产品或劳务、满足特定需求、迎接特定竞争、施展特定战略、追求理想效益的经营场所。 四、简答题 1、企业经营战略具有什么特征？
解答：经营战略是指企业为了适应未来环境的变化寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划和方略。它具有全局性、长远性、抗争性、风险性等特征。 全局性特征，是经营战略最根本的特征，即经营战略是以企业的全局为研究对象来确定企业的总目标规定企业的总行动，追求企业的总效果。它的正确与否直接关系着企业的兴衰存亡。 战略的长远性特征表明经营战略的着眼点是：企业的未来是为了谋求企业的未来发展和长远利益。 战略的纲领性特征一是表明经营战略所确定的战略目标和发展方向是一种原则性和概括性的规定，是对企业未来发展的一种粗线条的设计。二是表明战略为企业未来的发展指明了方向和目标，是企业全体员工行动的纲领。 战略的抗争性是指经营战略是企业在竞争中战略竞争对手应付外界环境的威胁、压力和挑战的行动方案，它是针对竞争对手而制定的，因而具有直接的对抗性。 战略的风险性，指经营战略考虑企业的未来，而未来具有不确定性，因而战略必然带有一定的风险性。 2、企业使命的内容是什么？
解答：要点：企业使命包括两个方面的内容，即经营哲学和企业宗旨。由于企业使命带有综合性，确定难度大，需要考虑诸多因素，具体展开分析，应包括以下基本内容： （1）企业的经营范围； （2）企业成长方向； （3）企业经营规模和水平； （4）企业经营目的； （5）企业的经营哲学； （6）企业的社会责任。 五、论述题 1、什么是企业的战略优势？企业应如何建立战略优势？
企业战略优势分析（要点） （1）要明确什么是战略优势。所谓战略优势是指企业经过多年努力在具有战略意义的经营资源或经营要素方面所拥有的超过竞争对手的优势。表现为企业的技术、产品、资源、人才、管理、企业文化等多方面的优势。 （2）要充分认识培育和建立战略优势的重要性。拥有强大的战略优势，才能在竞争中稳操胜券。纵观世界上成绩卓著的企业，都是靠自身的优势走向成功的！ （3）如何建立企业的战略优势？企业要拥有战略优势，并不需要在生产经营活动中各个方面都领先，只需在一两个关键功能上超过竞争对手即可。通常就是指行业成功的关键因素。企业建立战略优势需要经历长期艰苦奋斗的过程，经过多年努力，才能实现。 （4）企业应建立哪些优势？企业应根据环境和自身的状况，从以下战略优势类型中作出选择：①技术优势。②成本优势。③资源优势。④品牌优势。⑤企业形象优势。这是企业在拥有名牌优势后，进一步发展所形成的一种综合优势。即在生产经营活动的众多方面形成优势后，使企业出名，成为明星企业或杰出企业后最终形成的企业优势。 2、试论大型企业的总体战略决策。
要点：
首先要充分认识大型企业及其战略决策的极端重要性。大型企业是发展社会生产力的骨干力量，它们在国民经济中处于主导地位，是本行业的排头兵和台柱子，是参与国内外市场竞争的主力军。大企业能否正确地进行战略决策，不仅对大企业本身，而且对整个国民经济的运行质量都有着十分重大的影响。因此大企业的战略领导者必须根据自身的特点，正确地进行战略决策。 其二，拟定多种可供选择的总体战略方案。一般至少有五种战略方案可供大型企业选择：（1）规模扩大化经营战略；（2）多样化经营战略；（3）集团化经营战略；（4）主导产业投资战略；（5）国际化经营战略。大企业应根据对内外环境的分析从中做出选择。 其三，如何做出大企业总体战略的决策呢，一般应考虑以下重要因素来做出决策：（1）考虑国家总体发展战略和产业政策的要求；（2）正确把握国内外市场的需求趋势；（3）认真分析国内和国际产业结构调整和发展趋势；（4）把握高新技术产业发展动向；（5）分析大企业取得资源和筹资状况；（6）研究自身的优势和劣势状况。总之，通过上述因素的综合分析，最终选择出一个能扬长避短的总体战略。
复习题（二）
一、单选 1、（ ）的实质是企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略。 A、 科技战略 B 市场战略 C 产品战略 D 质量战略 2、作为（ ）市场，必须是有支付能力的顾客所形成的市场。 A、 潜在 B 现实 C 总体 D 潜在和现实 3、（ ）的特点在于目标市场高度集中或高度密集。 A 多方位目标市场战略 B 全方位目标市场战略 C 无方位目标市场战略 D单方位目标市场战略 4、以下细分市场特性中不可衡量的是（ ）。 A 男性和女性服装市场 B老年和青年服装市场 C 男性和女性食品市场 D 男用提包和女用提包市场 5、根据顾客购买力的情况选择投放产品、进入市场的时机，这属于（ ）。 A 提早进入市场策略 B 齐头并进策略 C 适中进入市场策略 D 较晚进入市场策略 6、（ ）是指用户和消费者需求的不同满足形式。 A产品核心层 B 产品的形体层 C 产品附加利益层 D 产品的有形因素 7、（ ）既影响给顾客带来的直接利益大小（价格），也影响给顾客带来的附加利益的大小。 A产品质量特性 B 产品要素 C产品有形要素 D产品无形要素 8、某汽车集团公司既生产轻、中型载重汽车系列产品，又开发生产重型载重汽车系列产品和大型轿车系列产品。这种产品组合战略属于（ ）。 A 产品多系列战略 B产品全系列战略 C 品种多样化战略 D 品种齐全化战略 9、企业技术水平高的产品占的比重大，叫（ ）。 A 技术密集型产品结构 B 初级技术产品结构 C 适用先进技术型产品结构 D 劳动密集型产品结构 10、产品在规定的时间内，规定条件下，完成规定工作任务的能力大小和可能性，这一特性属于产品的（ ） A、 性能 B寿命 C可靠性 D安全性 11、对产品满足顾客使用目的所具有的技术特性进行长远性的谋划，这种战略属于（ ）。 A、 产品性能战略 B产品寿命战略 C产品可靠性战略 D产品安全性战略 12、根据顾客需求变化的特点，按照顾客所要求的质量标准进行设计和生产的战略属于（ ）。 A、 符合性质量战略 B竞争性质量战略 C可靠性质量战略 D适用性质量战略 13、在某些产品因扩大产量而造成质量下降的情况下，为了维护企业和产品的声誉，把质量下降的势头遏制住，适宜企业选择的质量与产量组合的战略是（ ）。 A、 优质高产战略 B保质减产战略 C 优质稳产战略 D中质中产战略 14、电冰箱生产厂适宜选择下列哪种产品质量战略？（ ） A 内在质量为主，外部质量为辅 B外部质量为主，内在质量为辅 C内在质量和外部质量并重 D只考虑内在质量 15、按其技术的性质来划分，设备、装置的操作技术，产品设计技术，工艺技术等属于（ ）。 A、 物质形态技术 B硬技术 C职能形态技术 D软技术 16、通过环境污染降低程度指标、“三废”回收率指标、资源综合利用率指标等来表示技术进步，这些属于衡量技术进步的（ ） A技术提高程度指标 B经济效益指标 C环境效益指标 D社会效益指标 17、科技战略对未来科学技术的发展趋势只能做出一个粗略的预测，不可能掌握一切影响因素。这反映了科技战略的（ ）。 A、 从属性特点 B超前性特点 C创新性特点 D风险性特点 18、将技术密集与知识密集结合起来进行开发的战略属于（ ）。 A、 适用先进型战略 B领先型战略 C高新技术战略 D技术改造战略 19、市场营销是实现企业目的的必要条件，对企业再生产过程的继续运行起着（ ）。 A、 辅助作用 B决定作用 C 保证作用 D导向作用 20、营业推广是一种辅助性的、以唤起（ ）为目的的各种战术型促销形式所组成的活动。 A长期需求 B 短期需求 C 固定需求 D 周期性需求 21、广告是一种（ ），两者功能和作用是相同的。 A、 宣传 B包装 C公关 D推销 22、在产品质量过硬、品种适销对路，但又与竞争对手不相上下的条件下，采取（ ）营销组合战略更能在竞争中占据主动地位。 A 产品开道战略 B 渠道开通战略 C价格引路战略 D 促销开路战略 23、企业采取大批量生产方式，按部门平均利润率确定价格，这是（ ） A、 高产平价战略 B高产低价战略 C中产中价战略 D低产高价战略 24、某商品价格需求弹性系数大于1，说明（ ）。 A价格上升会引起需求量较小幅度减少 B价格上升会引起需求量较大幅度减少 C价格上升会引起需求量等比例减少 D 价格上升与需求无关 25、某商品顾客收入增加5％，需求量增加10％，这表明该商品需求收入弹性（ ） A 大于1 B 等于1 C 小于1 D 小于0 26、按目标利润定价这种方法是（ ） A、 需求导向定价法 B成本导向定价法 C竞争导向定价法 D理解价值定价法 27、竞争导向定价法主要是以竞争者的（ ）为定价基础的方法。 A 产品 B服务 C成本 D 价格 28、把企业的物力资源分成固定资产和流动资产这是根据（ ）。 A． 资产形态进行分类 B 资产在生产中具体的作用分类 C 资产自然属性分类 D资产的使用范围进行分类 29、我国一些羽绒制品厂，为保证优质羽绒供应，防止不正常竞争，同农工商企业合作大力发展优质鹅、鸭生产。这种战略属于（ ）。 A． 自主开发资源战略 B 联合开发资源战略 C 培植资源战略 D 采购物力资源战略 30、我国的红木家具做工精良，历史悠久，在东南亚国家享有盛名，但我国红木资源极为紧缺。某中式家具厂在缅甸设厂与缅方共同开发利用红木资源。这是属于（ ）。 A． 培植资源战略 B联合开发资源战略 C 自主开发资源战略 D 采购物力资源战略 31、工艺性损耗是指（ ）。 A 构成产品净重的消耗 B 物资在准备和投入过程中，由于改变物理化学性能所产生的损耗 C 生产中产生废品的损耗 D原材料不合格及保管不善所造成的损耗 32、人才结构优化的首要前提是（ ）。 A． 建立社会保障制度 B建立和完善劳动力人才市场 C 加强企业人力资源开发能力 D加强人力提高资源开发能力 二、多选 1、市场的要素有（ ）。 A. 提供者 B 购买者 C 购买力 D 购买欲望 E 广告 2、从市场战略的含义可以看出它包括（ ）等内容的策划。 A 市场细分 B 市场定位 C进入市场 D产品开发 E产品宣传 3、在什么情况下企业可考虑选择维持型市场战略（ ）。 A未来市场容量很大 B企业经营实力中等 C产品处于成长期 D产品进入成熟期 E企业经营实力强、市场引力较小 4、企业选择多方位目标市场战略的主要原因是（ ）。 A 资金 B 技术 C 产品特点 D 产品使用范围 E 领导者偏好 5、现代产品是一个整体概念，它包括三个层次，它们是（ ）. A、 产品的核心层 B产品的形体层 C 产品的附加利益 D产品的质量 E产品的价值 6、以下哪些情况属于换代产品？（ ） A 电视机提高清晰度 B机械手表发展成电子表 C 黑白电视机发展成彩色电视机 D 半自动洗衣机发展成全自动洗衣机 E.VCD替代录象机 7、国际级新产品是指（ ）。 A全球最先进的 B在全球首次出现 C 比国外现有新产品性能更好、水平更高的同类产品 D 专利产品 E 在两国之间比较起来是新的 8、产品内在特性战略有（ ）等。 A、 高性能战略 B合格性能战略 C适中寿命战略 D 短命产品战略 B、 款式战略 9、按产品质量标准颁布单位的不同来分类，可供选择的质量标准战略有（ ）。 A 企业质量标准战略 B国家质量标准战略 C 国外先进标准战略 D 当代级质量水平战略 E用户满意质量标准战略 10、按产品的内在质量与外观质量进行不同的组合，可供选择的战略有（）． A内在质量为主的战略 B高性能战略 C外观质量为主的战略 D长命产品战略 E 内外质量并重的战略 11、技术按其形态来划分，包括( ) A 产品设计技术 B工艺制造技术 C物质形态技术 D经营管理技术 E智能形态技术 12、企业实现技术进步的基本模式有（ ）。 A开发型模式 B协作型模式 C引进型模式 D尾随型模式 E改造型模式 13、按照技术在竞争中所担负的角色不同，可供选择的技术竞争战略有（ ）。 A领先型技术战略 B风险型技术战略 C 尾随型技术战略 D模仿型技术战略 E配角型技术战略 14、企业实施技术战略主要应抓的工作包括（ ）等。 A 研究国家政策 B 发挥现有技术优势 ，创造新优势 C培育人才优势，发挥人才优势 D力争技术开发的主动权 E 有计划地开发新技术，强占高新技术制高点 15、可供选择的服务方式策略有（ ）等。 A 网点修理服务 B上门修理服务 C渠道修理服务 D寄回生产厂修理 E 定期到居民区进行集中修理 16、营销渠道战略按长度来划分可供选择的战略有（ ）。 A、 长渠道战略 B宽渠道战略 C窄渠道战略 D中渠道战略 E短渠道战略 17、包装的功能除了保护商品外，还有（ ）。 A、 保护产品秘密 B美化产品 C广告宣传 D增加商品价值 E促进销售 18、以下哪些是以公众为对象的公关战略内容（ ）。 A 对体育团体的赞助 B 通过顾客在煤体中宣传产品 C 捐助受灾群众 D 为希望工程捐款 E 设奖学基金 19、商品价格构成的基本因素是（ ）。 A、 生产成本 B流通费用 C利润 D应交税金 E价格折扣 20、可供选择的定价目标有（ ）等。 A 维持营业目标 B投资利润率目标 C 市场占有率目标 D 稳定价格目标 E短期利润最大化 21、市场差价策略主要有（ ）等。 A、 规格差价 B地区差价 C质量差价 D 款式差价 E 批量差价 22、价格与交货期的组合，有以下战略可供选择（ ）。 A 急货优价战略 B按期平价战略 C缓交低价战略 D分期高价战略 E短期中价战略 23、选择产品价格战略应考虑的因素有（ ）等。 A、 产品价值 B供求关系 C 价格需求弹性 D需求收入弹性 E产品寿命周期阶段 24、物力资源供应决策包括（ ） A 对外资源供应决策 B物力资源自主开发决策 C联合开发物力资源决策 D物资储备决策 E租赁决策 25、物力资源节约的途径主要有（ ）等。 A 减少产量 B采用先进工艺 C采用新的材料和代用料 D采用先进下料方法 E加强物资定额管理和仓储管理 26、企业人力资源战略决策的影响因素有（ ）等。 A地区人口数量 B劳动力市场发育状况 C 大学教育情况 D国家劳动人事制度与政策 E企业人力开发投资水平 27、企业人才激励方式主要有（ ）。 A． 物质激励 B精神激励 C荣誉激励 D工作激励 E时间激励
三、名词解释 1、渠道开通战略------渠道开通战略是指以营销渠道为主，其他营销要素为辅，相互组合进入和占领目标市场所进行的长远性谋划与方略。 2、产品战略-------产品战略是指企业关于生产何种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现企业总体经营战略所确定的目标所做出的长远性的谋划与方略。 3、市场细分-------------市场细分是指对企业产品的总体市场进行分类的过程。即根据众多顾客不同需求的特点，把企业某一产品的总体市场划分为若干用户群或消费者群、形成不同的细分市场。 4、市场动态质量战略-----市场动态质量战略是指根据市场营销的发展变化而实行的动态性的质量战略。即不同的市场动态，有三种市场动态质量战略可供选择，这就是符合性质量战略、竞争性质量战略、适应性质量战略。 5、竞争质量标准战略-----竞争质量标准战略，这是指企业按照高于国内外同类产品生产厂家的产品质量标准进行设计、组织生产和开展营销的长远性的谋划与方略。 四、问答 1、市场战略决策的要求是什么？
选择市场战略时应遵循以下三个要求： 第一，要有利于贯彻企业总体经营战略。市场战略是职能战略，它服从和服务于企业总体战略的实现，是总体战略的战略重点之一，对能否实现企业总体战略起着关键性的作用。 第二，要有利于实现企业的经营目标，即要能确保实现企业的两个重要经营目标，一是市场占有率，二是资金利润率。前者体现企业的竞争能力，后者体现企业的获利能力。 第三，不同的细分市场应提出不同的市场目标和选择不同的市场战略。如细分市场需求量大，则目标可定高一些，选择成长型市场战略；反之，目标应制定低一些，选择维持型市场战略或撤退型市场战略。 2、质量与价格组合有哪些战略类型？
质量与价格两个产品要素进行组合形成9种战略可供选择。这九种战略又可划分为三类战略： 第一类：按质论价战略。是根据产品质量等级不同， 相应地实行不同档次的价格战略。它具体分三种：①优质优价战略–高档化战略；②低质低价战略–低档化战略；③中质中价战略–中档化战略。 第二类：质量竞争战略。即从竞争取胜出发，产品质量高出价格一个档次或高出二个档次以争取顾客，赢得市场的战略。这类战略又分三种：①优质中价战略；②优质低价战略；③中质低价战略。 第三类：需求质量弹性战略。是指顾客迫切需求某种产品，而对质量要求不太高，因而具有一定质量弹性的战略， 也叫质低价高战略。这类战略也分三种：①中质高价战略；②低质高价战略；③低质中价战略。只有当需求大于供给，且这类产品是独家开发生产时才能选择这类战略。同时生产厂家必须注意，低质不是伪劣产品，而起码是符合使用要求的合格产品。 3、企业实施科技战略应做好哪些工作？
战略的实施是指贯彻执行已选定战略方案的一系列活动，它是把企业战略构想转化为企业广大职工群众战略行为的实践过程。企业科技战略的实施一般应抓好以下几个环节的工作。
（1）发挥现有技术优势，创造新的优势。每个企业在现有技术中总会存在或可能存在某点优势，领导者要善于发现和把握这些优势。例如有的企业拥技术装备的优势；有的企业拥有专利技术优势、技术信息优势；有的企业拥有技术人才优势等等。这些技术优势的发挥都有助于企业科技战略的贯彻与实施。同时，企业还应注意创造新的技术优势，努力把过去的技术劣势转化为优势，把潜在的优势转化为现实优势，把企业技术优势转化为商品和经营优势，使企业真正立于不败之地。
（2）培育人才优势，发挥人才优势。企业产品之间的竞争实质上是科技的竞争和人才的竞争。企业一方面要从人才市场不断招聘人才，另一方面也要善于从企业内部发现人才，对各类人才用其所长，避其所短，通过各种有效途径培养和提高人才素质，形成本企业的人才优势。此外，企业还要充分调动人才的积极性，努力把人才优势转化为技术优势和商品优势。
（3）搜集最新科技信息，力争技术开发的主动权。掌握最新科技信息有利于企业在技术开发中处于主动地位。因此企业要高度重视及时掌握最新科技信工作，建立相应机构，配备专职的科技信息工作人员，并且为他们创造各种便利条件，让他们全面了解与本企业密切相关的新产品、新材料、新工艺等方面的技术信息，为企业技术开发决策提供可靠依据。
（4）有计划地开发新技术，建立技术储备，抢占高新技术制高点。所谓技术储备是指企业通过技术开发可取得的作为成果形态的、可替代现有技术而目前处于储备状态的后续技术。企业有计划地开发新技术，首先，要建立持续不断的群体技术，使设想的一代技术、设计的一代技术、试制的一代技术、投入生产的一代技术同时并存。其次，每代技术之间要有一个层次性。即后一代的技术和产品要比前一代的具有不同程度的创新性。使企业具有持续的竞争能力。最后，企业技术开发最理想的目标就是力争在同行业中处于最前沿，努力抢占高新技术的制高点，领导本行业技术的新潮流，满足顾客发展变化的新需要，为企业带来可观的经济效益，为国家、社会创造更多的新财富。
答案：
一、单选：1 B 2 B 3 D 4 C 5 C 6 B 7 D 8 A 9 A 10 C 11 A 12 D13 B 14 C 15 D 16 C 17 D 18 C 19 C 20 B 21 A 22 C 23 A 24 B 25 A 26 B 27 D 28 A 29 C 30 B 31 B 32 A
二、多选：1 ABCD 2 ABC 3 BDE 4 CD 5 ABC 6 BCD 7 BC
8 ABCD 9 BCE 10 ACE 11 CE 12 ACE 13 ACDE 14 BCDE 15 ABDE 16 ADE 17 BCE 18 CDE 19 ABC 20 ABCD 21 BCE 22 ABC 23 ABCDE 24 ABCE 25 BCDE 26 BDE 27 ABCD
复习题（三） 一、单选 1． 企业的厂区环境、产品形象、员工形象构成企业的（ ）． A． 表层文化 B 幔层文化 C深层文化 D核心文化 2．企业关于形成一流员工队伍，为顾客提供满意的产品和最佳服务，表现员工崇高精神风貌所进行的谋划，属于（ ）。 A． 产品形象战略 B员工形象战略 C企业家形象战略 D企业形象战略 3．企业文化是企业生产经营活动和企业管理规律的客观反映，这个特点反映了企业文化的（ ）。 A． 系统性 B隐形性 C具体性 D 科学性 4.企业以共同的理想信念、价值观念为指导，以确定企业家形象为核心，以塑造员工榜样、员工形象为基础，以突出产品形象为关键，寻求企业发展所进行的全局性、长远性的谋划与方略，就是（） A．产品形象战略 B．员工形象战略 C．企业家形象战略 D．企业形象战略 5.某棉纺织厂对厂风的概括是“团结、文明、高效、无疵”，其中的“无疵”体现了企业文化的（ ）。 A．系统性 B隐形性 C具体性 D 科学性 6．南方制药厂将“三九”著名商标这种知识产权作为投资入股一些企业。这种经营方式战略属于（ ）。 A． 货币资本投资战略 B股票经营战略 C无形资产投资战略 D 债券经营战略 7．参与投资的各方，以实物或现金等不同形式进行投资，但不以股权而以契约确定权力和义务而进行联合经营。这种经营方式属于（ ）。 A． 合资经营 B合作经营 C 委托经营 D股份经营 8．以提高质量，增加品种，提高效率和效益为目标，通过现有生产技术进行改造，采用新的先进技术，对生产要素进行合理的适度的集中和优化组合，并加以精细管理以求从纵深进行扩大再生产的经营过程，属于（）。 A.规模化经营 B.集约化经营 C.集团化经营 D.主力军经营 9．使设备高效运转，保证原料供应、合理储备，使劳动者精干、配备合理、工作负荷饱满，这种工作属于（ ）。 A.资产投入的管理 B.资产运行和转换的管理 C. 资产运行产出的管理 D. 资产运营收益的管理 10．对不可能或不准备在一年内变现的投资所进行的管理，属于（ ）。 A． 流动资产管理 B 固定资产管理 C 长期投资管理 D递延资产管理 11．企业将筹集的资金用于技术改造，按投资在生产过程中的作用来划分，这项投资属于（ ）。 A． 建设性投资 B更新性投资 C 追加性投资 D移向性投资 12．企业通过有关商业银行向社会发行债券，以筹集生产经营活动所需资金。这种筹资战略属于（ ）。 A． 负债经营战略 B 股份经营战略 C资本积聚战略 D“三来一补”战略 13．把投资用来扩建厂房、增添设备以迅速增加产品产量，满足市场对某些产品日益增长的需求。这种投资战略方案属于（ ）。 A 生产型投资战略 B兼顾型投资战略 C内涵型投资战略 D外延型投资战略 14．决策信息的可靠性、决策课题的准确性、决策程序的完整性、决策方法的正确性说明了企业战略决策的（ ）。 A． 创新性 B自主性 C科学性 D民主性 15．一般来说，当企业所处的环境面临发展机遇多、复杂程度高、变化既快又深时，适宜采用的战略规划体制是（ ）。 A． 适度集中的规划体制 B较分散的规划体制 C高度集中的规划体制 D集权与分权相统一的规划体制 16．战略控制恰当和及时，费用较省而又获得了企业的战略优势。这种战略控制符合了（ ）。 A． 预测未来的原则 B抓住重点的原则 C经济合理的原则 D奖惩结合的原则 17．企业高层领导者，通过激励企业各级管理人员的创造性，采取从基层经营单位自下而上，上下结合方式制定和实施战略的方式属于（ ）。 A.指令型方式 B.变革型方式 C.合作型方式 D.增长型方式 18．在战略控制体系中，将高层领导所确定的战略目标在本单位和本专业部门贯彻执行的工作属于（ ）的工作。 A作业控制系统 B业务控制系统 C战略控制系统 D策略战略 19．企业非事务性工作对管理幅度的要求是（ ）。 A． 宽 B适中偏宽 C窄 D适中 20．企业所处环境比较稳定和简单，组织呈现为刚性结构，管理部门少，无综合任务。这种环境的不确定性程度属于（ ）。 A． 高度不确定 B低度不确定 C中低度不确定 D中高度不确定 21．企业实行相关型多种经营，适宜的组织结构是（ ）。 A． 职能制 B混合结构 C母子公司制 D事业部制 22．近期规划工作的组织结构特征应是（ ） A．刚性很强 B．柔性 C．刚柔结合 D．偏向柔性 23．企业家应比一般管理人员技高一筹，足智多谋，机智果断，雷厉风行。这种素质特征属于（ ）。 A． 思维敏捷 B 性格优异 C富有韬略 D品德高尚 24．组建领导班子时，要求其成员相互结合所产生的合力和整体功能应大大超过各领导成员能量简单相加的总和。这一组建原则是（ ）。 A优化组合原则 B精干、高效原则 C合作和谐原则 D 选择主要领导原则 25．企业家能正确运用哲学、社会科学、经济学、管理等科学知识，从复杂的现象中抓住事物的本质。这种素质特征属于（ ）。 A．品德高尚 B．思维敏捷 C．性格优异 D．富有韬略 26．关于企业家的识别、选择、任用、培养、考核、奖惩、晋升的一套系统制度称为（ ）。 A 企业制度 B 企业家制度 C 领导制度 D 评价制度 二、多选 1．企业文化涉及到企业各个方面，渗透在各项工作之中。它的内容主要包括（ ）等。 A． 企业价值观 B商标 C企业精神 D工艺技术 E职业道德 2．企业形象的内在素质包括（ ）。 A． 环境素质 B管理素质 C技术素质 D企业家素质 E员工素质 3．企业文化的作用主要表现在（ ）。 A． 组织作用 B导向作用 C凝聚作用 D 指挥作用 E规范作用 4．以下关于创立和发展企业文化途径的说法正确的是（ ） A．有正确的指导思想 B．明确企业文化建设的目标 C．企业家要率先垂范、积极倡导企业文化 D．宣传、教育、灌输，形成共识 E．企业文化是在不知不觉中形成的 5．下列关于创建有中国特色的企业文化的说法正确的是（ ） A.依靠工人阶级 B.把市场经济中形成的企业文化同社会主义文化相结合 C.把中华民族优秀文化与市场经济的要求相结合 D.国有企业形成统一的企业文化 E.加快企业技术进步 6．粗放型经营战略的主要特点是（ ）等。 A． 外延扩大再生产 B生产技术的重复性 C管理工作的粗糙性 D 经营资源的节约性 E 生产结构的趋同性 7．实施经营方式战略的主要任务是（ ）。 A． 扩大生产规模 B 运营资产的完整与保值 C正确选择经营者 D 正确选择经营对象 E追求资产增值 8．按所有权与经营权分离形式不同来划分，可供选择的经营方式战略主要有（ ）等。 A． 合资经营战略 B承包经营战略 C委托经营战略 D 租赁经营战略 E．股份经营战略 9．在制定经营方式战略时，应做好以下工作（ ） A.产权界定工作 B.资产评估工作 C.合理设置股权结构 D.正确处理各方利益关系 E.物色经营伙伴 10．经营方式战略决策应考虑的因素包括（ ）等。 A．社会生产力发展状况 B．企业经营水平 C．市场发育、发展状况和改革开放力度 D．国家对国有经济和国有资产管理的有关政策 E．对经营伙伴的物色 11．承包经营战略的特点是（ ） A. 提高产品的技术水平和技术含量 B.企业经营者向企业资产所有者承包以确保上交利润为核心内容的经济责任 C 优化生产结构 D.以经济责任为核心，扩大企业经营自主权 E. 所有权和经营权实现了较大程度的分离，通过签订承包经营合同，建立起平等的经济契约关系。 12．按投资所构成的企业资产性质不同来划分的投资类型有（ ）。 A． 建设性投资 B固定资产投资 C流动资产投资 D 移向性投资 E无形资产投资 13．财务管理是一种综合性管理，其综合性表现在（ ）。 A． 通过价值管理促进实物管理 B筹资和投资管理结合 C长期和短期管理结合 D财务活动贯穿生产过程和流通过程 E 财务关系涉及企业内外多种经济关系 14．以下关于企业财务管理特点的说法正确的有（ ）。 A.是利用货币形式对企业财产所进行的管理 B.是根据企业资金运动的规律对企业财产所进行的管理 C.是企业综合性的管理 D.隐形性的管理 E.是流通领域财务活动的管理 15．企业财务管理的内容有（ ） A．企业价值观 B．资产管理 C．利润管理 D．财务计划 E．财务决策 16．企业财务战略决策的内容包括（ ）。 A．筹资战略决策 B．投资战略决策 C．营运资金利用战略决策 D．股票经营战略决策 E．债券经营战略决策 17．理想模式是企业经营战略方案的首要参照系，其依据有（ ）。 A． 企业的优势 B竞争者的做法 C 顾客的要求 D某经营领域或职能部门对提高企业竞争力的关键程度 E 改革的条件 18．企业的战略规划由（ ）等部分组成。 A． 战略实施机构 B规划的空间体系 C规划的时间体系 D战略控制体系 E规划重心 19．战略控制应遵循的原则有（ ）。 A． 预测未来的原则 B抓住重点的原则 C合作和谐的原则 D经济合理的原则 E奖惩结合的原则 20．主动地进行战略调整，一般可以采取（ ）方法。 A 自上而下调整法 B 间接调整法 C 直接调整法 D关键因素调整法 E 备用方案调整法 21．划分环境风险程度的尺度有（ ）。 A． 环境变化的速度 B组织行为能力 C环境变化的深度 D 组织精神状态 E 环境变化的可预见性 22．美国战略学家安索夫将战略管理模式划分为（ ）几类。 A． 保守稳定型 B效率反应型 C营销先导型 D战略探索型 E开拓创造型 23．战略型企业家在企业经营的谋划与实施方面具有特殊的本领。他们应具备的素质特征是（ ）。 A． 品德高尚 B思维敏捷 C性格优异 D合作和谐 E富有韬略 24．企业战略领导班子的成员应由（ ）等类型的企业家组成。 A． 稳定型企业家 B决策型企业家 C参谋型企业家 D 开拓型企业家 E指挥型企业家 25．在我国战略型企业家造就与成长所需要一定的客观条件，它们是（ ）。 A． 企业管理者要正视自己、改造自己 B改善企业家工作的法律环境 C 企业真正能自主经营、自负盈亏 D 企业管理人员要年轻化 E 建立企业家制度
三、名词解释 1、人才职能结构优化战略---企业人才职能结构优化战略是指由于执行企业机能和管理职能工作需要，应配备各种专业管理人才，并使它们相互匹配、形成合理结构的战略。 2、企业文化战略------企业文化战略是指根据企业总体战略的要求，对企业在生产经营活动中逐步形成并取得员工共识的价值观念、理想信念、经营哲学、道德风范、行为准则等，进行完善、提高，以指导企业发展所做出的长远性谋划与方略。 3、战略实施----战略实施指贯彻执行已选定的战略方案的一系列活动，它是把企业的战略构想转化为企业广大职工群众战略行为的实践过程。 4、企业经营方式------企业经营方式指企业资产的所有者或经营者对生产要素及其生产经营成果所采取的运营方式，以及在出资者所有权与企业法人财产权相分离的情况下，处理资产所有者、资产经营者和生产劳动者之间经济关系的方式。 四、问答题 1、试比较承包经营战略与托管经营战略。（简）
（1）托管经营是企业资产所有者将企业给能承担经营风险的企业法人进行托管，而且通过市场选择企业法人。承包经营是由原有企业进行承包。 （2）托管经营的对象是企业资产所有者的资产，目的是要保证受托资产的完整、保值、增值。而承包经营战略的实施目标主要是确保上交给资产所有者利润。 （3）托管经营的两权分离比较彻底。企业资产所有者只拥有企业资产价值的所有权，不直接参与企业经营；托管经营者拥有企业实物形态资产的经营权，能够实现自主经营。 （4）受托方以自己的财产做抵押，承担经营风险，不仅负盈也要负亏。 （5）承包经营战略适用范围大，无论是盈利企业，保本企业或亏损企业都可采用；而托管经营战略只适用于那些经营不善的亏损企业，资不抵债或濒临破产边缘的企业选择。 2、试述企业财务管理的特点。（简）
（1）财务管理是利用价值形式，即货币形式对企业的财产所进行的管理。企业进行生产经营活动，需投入大量的各种生产要素，它们构成企业的有形资产和无形资产，这些资产不仅具有使用价值，而且具有一定的价值。企业财务管理以货币形式作为统一尺度，即通过价值形式对企业的资产进行科学的管理。 （2）财务管理是根据企业资金运动的客观规律对企业财产进行的管理。企业的资金运动反映企业的物资运动，二者之间不断地由一种形态转化为另一种形态，各种形态的资金，在不同周转阶段上要同时并存和循环转化，呈现出各种资金形态的并存性和资金形态变化的继起性。企业财务管理正是遵循资金运动的这种规律，自觉地进行管理。 （3）财务管理是企业综合性的管理。这种综合性表现在利用资金运动与物资运动的必然联系，自觉利用资金运动规律的反作用，促进企业物资的正常运动，改善企业生产经营管理。财务管理是贯穿于生产和流通过程，促使生产过程创造的价值在流通过程中实现，保证再生产过程不断循环；企业的财务管理涉及企业内部和外部各种经济关系，兼顾好各方面的利益，保证企业生产活动的良性循环。 3、你如何理解战略领导班子需要企业家群体？（简）
现代企业进行战略管理之所以应由一个领导者单个进行管理转变为企业家群体进行战略管理，这是因为： （1）企业高层的战略管理任务繁重，工作量大，只靠厂长或经理个人管理，力不从心。 （2）现代化企业高层战略管理工作需要多方面的知识、素质和能力。而任何一个高明的领导者，都不可能是“全能”的，只能由一个按照能力和知识互补原则组织的领导班子来承担战略管理的重任。 （3）为了使有效决策不致因个别人的变动而发生中断，需要一个相对稳定的领导班子。 （4）企业经营的多样化、国际化、市场的扩大化、竞争的激烈化都需要有多方面杰出人才组成领导班子，领导企业走向成功。 4、试述企业人力资源战略决策应考虑的因素。（论） 企业人力资源战略是根据企业总体战略要求，为适应企业生存发展要求，对企业人力资源进行开发，提高职工队伍整体素质，从中发现和培养一大批优秀人才所进行的长远性的谋划和方略。 企业人力资源战略决策，是在各种人力资源战略方案中，考虑各种影响因素，反复比较，选择满意方案的过程。企业进行人力资源战略决策要综合考虑下列因素，才能做出正确决策。 ① 国家有关劳动人事制度的改革和政策。这是企业人力资源战略决策的首要前提。目前劳动人事制度改革正在深入进行，企业有了用工自主权，职工有了择业权，企业就可考虑人才招聘战略，引进人才开发战略等。 ② 劳动力市场和人才市场发育情况。劳动力市场和人才市场发育完善，企业所需人力资源和人才资源大部分或全部可从劳动力市场或人才市场招聘；市场发育程度低，企业则只能选择，借用人才战略或自主培养人才战略。 ③ 企业人力资源开发能力。企业人力资源开发能力强，有设施完善的教育培训中心，较强的师资队伍，可选择自主培训人才战略。企业人力资源开发能力弱，无培训设施和师资条件，可选择定向培养，招聘战略或采用借用人才战略。 ④ 企业人力资源开发投资水平。企业资金雄厚，自主培训和委托培训规模可扩大，选择招聘人才战略也有基础。资金不足，则应选择自学成才战略。 ⑤ 社会保障制度建立情况。随着待业保险制度，退休养老保险制度，医疗保险制度的建立和完善，使老有所养，退而无忧。使人才实现有序流动，企业才能放心地进行人才结构优化战略选择。 答案： 一、单选 1 A 2. B 3 D 4 D 5 C 6 C 7 B 8 B 9 B 10 C 11 C 12 A 13 D 14 C 15 B 16 C 17 D 18 B 19 C 20 B 21 D 22 C 23 C 24 A 25 B 26 B 三、 多选 1 ACE 2.BCDE 3 BCE 4 ABCD 5 ABC 6 ABCE 7 BE 8 BCD 9 ABCD 10 ABCDE 11 BDE 12 BCE 13 ADE 14 ABC 15BCDE 16 ABC 17 BCD 18 BCE 19 ABDE 20 DE 21 ACE 22 ABCDE 23 ABCE 24 BCDE 25 BCE
复习题精选（一）
一、单选题 1、企业对为企业生存发展、国家经济繁荣、社会文明进步作出了杰出贡献的企业家，通过有关方面进行表彰和宣传，扩大其在社会公众中的知名度和美誉度，并相应地提高企业在社会上的声誉。这种企业文化战略属于（ C ）。 A、产品形象战略 B、职工形象战略 C、企业家形象战略 D、企业形象战略 2、生产塑料编织袋的企业用塑料编织袋挤占麻袋市场，它在行业竞争结构中属于（ D ）。 A、行业内现有竞争者 B、潜在竞争者 C、原材料供应者 D、替代品的生产者 3、企业高层领导者通过一系列改革，创造良好的条件来推动下级管理人员进行战略实施的方式属于（ B ）。 A、指令型方式 B、变革型方式 C、合作型方式 D、文化型方式 4、近期规划工作的组织结构特征要求是（ C ） A、刚性很强 B、柔性 C、刚柔结合 D、偏向柔性 5、在一般情况下，家用电器生产行业成功的关键因素是（ D ）。 A、规模经济 B、原料资源 C、生产技术 D、销售网络 6、企业按照高于国内外同类产品生产厂家的产品质量标准组织生产和销售，这一战略属于（ C ）。 A、国际质量标准战略 B、国外先进标准战略 C、竞争质量标准战略 D、用户满意标准战略 7、企业家具有良好的心理素质、优秀的品格，严于自律、以身作则、善于听取不同意见、密切联系群众，努力调动一切积极因素去实现企业的战略目标。这种素质特征属于（ C ）。 A、品德高尚 B、思维敏捷 C、性格优异 D、富有韬略 8、企业使命要能使企业员工产生一种使命感、光荣感、自豪感，这就要求企业使命的确定必须具有（ D ）。 A、适应性B、更新性 C、约束力D、鼓动性 9、在一般情况下，家用电器生产行业成功的关键因素是（ D ）。 A、规模经济 B、原料资源 C、生产技术 D、销售网络 10、北京同仁堂制药集团以其疗效独特的中成药享誉国内外，其产品拥有较大的市场覆盖率和较高的市场占有率。该集团依靠的是（ C ）。 A、资金优势 B、技术优势 C、品牌优势 D、人才优势 11、某企业生产铝塑复合管，以取代钢管、铸铁管，这种竞争力量在竞争结构中属于（ B ）。 A、潜在竞争者 B、替代品的生产者 C、行业内现有竞争者 D、原材料供应者 12、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需要的原料问题。该厂实施的这种战略属于（ B ）。 A、向前一体化战略 B、向后一体化战略 C、横向一体化战略 D、复合多样化战略 13、企业家具有良好的心理素质、优秀的品格，严于自律、以身作则、善于听取不同意见、密切联系群众，努力调动一切积极因素去实现企业的战略目标。这种素质特征属于（ C ）。 A、品德高尚 B、思维敏捷 C、性格优异 D、富有韬略 14、近期规划工作的组织结构特征要求是（ C ） A、刚性很强 B、柔性 C、刚柔结合 D、偏向柔性 15、环境威胁与企业劣势结合所形成的战略经营领域态势是（ B ）。 A.发展型态势 B.紧缩型态势 C.稳定型态势 D.集中型态势 二、多选题 1、变潜在市场为现实市场的措施有（ ACDE ）。 A、加大广告力度 B、增加营销人员 C、调整品质档次 D、增加品种规格 E、加强技术开发 2、可供选择的人力资源开发战略有（ ABCDE ）。 A、引进人才开发战略 B、借用人才战略 C、招聘人才战略 D、自主培养人才战略 E、定向培养人才战略 3、产品的内在质量特性是指产品的（ ABC ）。 A、尺寸 B、重量 C、强度 D、色彩 E、形状 4、成本导向定价法包括的具体方法是（ ABCD ）。 A、成本加额法 B、目标利润定价法 C、盈亏平衡定价法 D、临界收益定价法 E、竞争价格定价法 5、可供企业选择的服务方式策略有（ ABCD ）。 A、提供网点修理服务策略 B、提供流动性的上门修理服务策略 C、顾客将产品邮寄或运送到厂修理服务策略 D、定期就近集中在居民区进行修理服务策略 E、售时业务服务策略 6、按技术的性质划分，可分为（ DE ）。 A、知识形态技术 B、技能形态技术 C、物质形态技术 D、硬技术 E、软技术 7、价格与品种的组合战略有（ ABCDE ）。 A、新品高价 B、新品中价 C、新品低价 D、老品高价 E、老品中价 8、从质量与产量这两个要素的不同组合来看可供选择的质量战略有（ ACDE ）。 A、优质高产战略 B、优质新品战略 C、优质稳产战略 D、保质减产战略 E、优质低产战略 9、可供选择的人力资源开发战略有（ ABCDE ）。 A、引进人才开发战略 B、借用人才战略 C、招聘人才战略 D、自主培养人才战略 E、定向培养人才战略 10、可供企业选择的商标策略有（ ABCDE ）。 A、一厂商标多厂使用 B、一品商标数品使用 C、一个产品数个商标 D、名牌产品改换商标 E、中国商品使用外国商标或共用商标 11、包装的功能是（ ABCDE ）。 A、保护商品 B、美化产品 C、广告宣传 D、增加商品价值 E、促进销售 12、按技术的性质划分，可分为（ DE ）。 A、知识形态技术 B、技能形态技术 C、物质形态技术 D、硬技术 E、软技术 13、从质量与产量这两个要素的不同组合来看可供选择的质量战略有（ ACDE ）。 A、优质高产战略 B、优质新品战略 C、优质稳产战略 D、保质减产战略 E、优质低产战略 14、可供选择的人力资源开发战略有（ ABCDE ）。 A、引进人才开发战略 B、借用人才战略 C、招聘人才战略 D、自主培养人才战略 E、定向培养人才战略 15、变潜在市场为现实市场的措施有（ ACDE ）。 A、加大广告力度 B、增加营销人员 C、调整品质档次 D、增加品种规格 E、加强技术开发 16、产品的内在质量特性是指产品的（ ABC ）。 A、尺寸 B、重量 C、强度 D、色彩 E、形状 17、可供企业选择的商标策略有（ ABCDE ）。 A、一厂商标多厂使用 B、一品商标数品使用 C、一个产品数个商标 D、名牌产品改换商标 E、中国商品使用外国商标或共用商标 18、可供企业选择的服务方式策略有（ ABCD ）。 A、提供网点修理服务策略 B、提供流动性的上门修理服务策略 C、顾客将产品邮寄或运送到厂修理服务策略 D、定期就近集中在居民区进行修理服务策略 E、售时业务服务策略 19、成本导向定价法包括的具体方法是（ ABCD ）。 A、成本加额法 B、目标利润定价法 C、盈亏平衡定价法 D、临界收益定价法 E、竞争价格定价法 20、价格与品种的组合战略有（ ABCDE ）。 A、新品高价 B、新品中价 C、新品低价 D、老品高价 E、老品中价
复习题精选（二）
三、名词解释 1. 多样化经营战略，这是指企业在现有产品和现有市场领域的基础上，开发和生产新的产品，向新的市场领域拓展，谋求长期持续经营的战略。 2. 市场战略，是指企业投入有效资源，使一定的产品进入占领目标市场，并扩大其市场份额，所做出的长远性的谋划与方略 3. 集约化经营，指以提高质量、增加品种、降低消耗、提高效率和效益为目标，通过对现有生产技术进行改造，采用新的先进技术，对生产要素进行合理的、适度的集中和优化组合，并加以精细管理，以求从纵深进行扩大再生产的经营过程。 4. 渠道开通战略，是指以营销渠道为主，其他营销要素为辅，相互组合进入和占领目标市场所进行的长远性谋划与方略。 5. 经营国际化，指企业以国际市场的需求为导向，以开辟、占领和扩大国际市场为目标，在复杂多变的国际经营环境中，求得生存和发展的过程。 6．行业寿命周期，是指一个行业随着社会某种需求的产生而产生，又随着社会的这种需求的增长而发展，最后当这种需求消失时，整个行业也随之消失。行业经历幼稚期、成长期、成熟期到衰退期的过程，就叫行业寿命周期。 7. 产品战略，这是指企业生产何种产品或生产某些不同的产品，去满足目标市场顾客的需要，并实现企业总体经营战略所确定的目标，从而做出长远性的谋划与方略。 8. 企业经营方式，指企业资产的所有者或经营者，对生产要素及其生产经营成果所采取的运营方式，以及在出资者所有权与企业法人财产权相分离的情况下，处理资产所有者、资产经营者和生产劳动者之间经济关系的运营方式。 9. 竞争质量标准战略这是指企业按照高于国内外同类产品生产厂家的产品质量标准进行设计、组织生产和开展营销的长远性的谋划与方略。 四、简答题 1．为什么要进行战略经营领域的分析？ 战略经营领域是指企业在其中投放资源，提供产品或劳务，满足特定需求，迎接特定竞争、施展特定战略，追求理想效益的经营场所。战略经营领域的选择是关系企业生存和发展的重大决策，如果选择不当，将危及企业的生存与发展。因此必须对企业正从事和准备进入的战略经营领域进行深入分析。分析的主要原因是： （1）企业选择从事的战略经营领域其最终目的是要追求理想的经济效益。但各个经营领域的经济效益状况是不同的，所以企业必须对各经营领域的经济效益状况和未来的发展前景做出正确的分析和判断，是否该坚持这些经营领域或未来准备进入这些经营领域。 （2）任何一种社会需求都是具有其寿命周期的，满足这种需求的产品或劳务也是有其寿命周期。不可能一劳永逸。当企业正从事的经营领域还处于成长阶段时，就必须关注怎样增添新的经营领域，考虑如何以新取胜。同时还要考虑从不能继续满足企业增长目标的领域撤退。 （3）当需求及满足这种需求的技术、产品的寿命周期，从一个阶段发展到另一个阶段时，由于其成功的关键因素发生了变化，企业原来的经营战略不再有效，企业领导必须重新研究适应新阶段的经营战略。例如，当企业的产品处于投入期或成长期，企业把目标集中在国内市场上，就可能会获得巨大成功；但当国内需求饱和而国外需求仍处于投入或成长期时，就应把目标转移到国际市场，选择国际化经营战略，这样做企业才能获得持续性发展。 2．企业进行筹资战略决策有哪些可供选择的方案？ 筹资战略决策，是指对企业所需资金筹措的渠道、方式、筹集数量以及所拟定的各种战略方案所进行的评价与选择。可供选择的筹资战略方案至少有五个： （1）资本积累战略。指企业依靠自身的留成利润转化为资本，用来扩大再生产的战略，也叫企业自我积累的筹资渠道战略。 （2）负债经营战略。指企业向商业银行等金融机构或向信托投资公司等非金融性企业借款，或通过有关商业银行向社会发行企业债券，筹集所需资金用于生产经营活动的一种战略。 （3）合资或合作经营战略，即通过合资或合作经营，从合资伙伴、合作伙伴那里取得扩大再生产所需资本或取得相当于资本的设备、技术、专利等。 （4）股份经营战略。指以入股方式或认购股票方式把分散的、属于不同所有者的资本集中起来，统一使用、自主经营、股东按股分红、按股负亏的一种经营战略。 （5）“三来一补”战略。指通过来料加工、来样加工、来件组装、“补偿贸易”等方式筹集资金的一种战略。 3. 企业对行业环境进行分析主要包括哪些内容？ 行业环境分析，主要包括两大方面的分析内容： 第一方面是进行行业的现状和前景分析。具体包括：（1）行业寿命周期分析；（2）行业的规模分析；（3）行业的技术状况分析；（4）行业内集团分析。 第二方面是进行行业中的竞争结构分析。即分别对行业内存在的各种竞争力量做出分析。主要是对五种竞争力量做出分析：（1）行业内现有企业之间的竞争分析；（2）新加入者的威胁性分析；（3）来自替代品的压力分析；（4）买方的议价能力分析；（5）供方的议价能力分析等。 4. 为什么战略管理需要企业家群体？ 现代企业进行战略管理之所以应由一个领导者单个进行管理，转变为企业家群体进行战略管理，这是因为： （1）企业高层的战略管理任务繁重，工作量大，只靠厂长或经理个人管理，力不从心。 （2）现代化企业高层战略管理工作需要多方面的知识、素质和能力。而任何一个高明的领导者，都不可能是“全能”的，只能由一个按照能力和知识互补原则组织的领导班子来承担战略管理的重任。 （3）为了使有效决策不致因个别人的变动而发生中断，需要一个相对稳定的领导班子。 （4）企业经营的多样化、国际化、市场的扩大化、竞争的激烈化都需要有多方面杰出人才组成领导班子，领导企业走向成功。 5.企业产品战略处于什么地位并起什么作用？ 产品战略是企业职能战略体系中处于核心地位的战略，在一般情况下，是实现企业总体经营战略的战略重点之一。 产品战略决策正确与否，对企业生存和发展起着决定性的作用： （1）正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平，为其他各项经营战略的正确决策创造了有利条件。 （2）正确的产品战略决策，有利于增强企业的生命力。 （3）正确的产品战略决策有利于提高企业和社会的经济效益。
五、计算题 1．某家电工业公司所生产的四种不同产品的销售利润率和资金周转次数的统计资料如下表所示，该公司以目标资金利润率达到25%以上作为选择重点产品的依据。请根据四种产品的有关数据，分别计算四种产品的获利能力即资金利润率，并指出该公司应重点发展哪些产品。 产品 指标 甲 乙 丙 丁 销售利润率（%） 30 15 8 12 资金周转次数（次） 2 3 1 1.5 解： 第一步根据题中提供的销售利润率和资金周转次数指标和目标资金利润率指标，划出产品获利能力示意图。（图略） 第二步做出优化产品结构的决策：该公司四个产品的资金利润率：甲产品为60%；乙产品为45%；丁产品为18%；丙产品为8%。 显然，该公司应形成以甲、乙、丁等三个产品为主的产品结构，重点发展甲、乙两个产品，丁产品可以维持现状，丙产品还有8%的利润率，可以保留生产。 2．某机床公司生产6种不同机床产品，其销售增长率和市场占有率的数据如下表所示，以销售增长率10%、市场占有率15%作为判断高低的标准，请判断该公司6种产品在产品市场位置图中各处于哪个产品区，指出该公司应该实施以哪些产品为主的产品结构优化战略。 产品 指标 A B C D E F 销售增长率（%） 5 15 16 8 18 6 市场占有率（%） 7 18 25 20 8 28 第一步 根据销售增长率和市场占有率两个指标的标准，画出产品市场位置图（波士顿矩阵图） 第二步确定该公司6种不同产品所处产品区 BC产品处于名牌产品区 E产品处于风险产品区 D、F产品处于厚利产品区 A产品处于衰退产品区 第三步做出产品结构优化战略选择： 该机床公司应形成以B、C产品为主导，D、F产品作后盾，积极扶植E产品的产品结构优化战略，对A产品实行减量生产、逐步淘汰的对策。
3．某汽车公司开发和生产一种经济型轿车，决定实施低价战略，固定费用为15000万元，每辆轿车单价定为8万元，单位产品可变费用为4.5万元。求： （1）该产品保本点销售量； （2）该公司计划年度的目标利润确定为5.5亿元，为实现这一目标，该公司计划年度应销售多少辆车？ 解：第一步计算保本点销售量，计算公式为 保本点销量= ……（1） 将有关数据代入公式（1） 则保本点销量= 第二步计算实现目标利润的计划销售量，其公式为： 计划销量= 则计划销量= 答该公司实现目标利润的计划销量应为2万辆。 4．某公司两种产品历年销售统计如下表所示，请通过对A、B两种产品销售增长率的计算判断它们各处于寿命周期的哪一个阶段，两种产品各应实施什么产品寿命周期战略？ 单位：万台 年份 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 产品 销量 A 15 21 28 42 65 82 100 B 85 88 82 75 72 65 55 解：第一步分别计算A、B两个产品各年的销售增长率。 销售增长率= 两个产品各年销售增长率列表如下： 年份 销售增长率 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 A（%） 40 33 50 54.7 26.1 21.9 B（%） 3.52 -6.82 -8.54 -4 -9.72 -15.38 第二步对A、B两个产品所处寿命周期阶段做出判断 A产品每年的销售增长率都超过10%以上，属于超高速增长，该产品正处于其寿命周期的成长阶段。 B产品，除有一年低速增长外，以后各年都成负增长，销售量多年持续下降，显然已进入其产品寿命周期的衰退期。 第三步对两个产品的战略决策 对A产品因处于成长期，有两种战略方案可供选择，一是新品生产扩大化战略，二是新品名牌战略，即在扩大生产的同时要注意创造名牌。 对B产品因已进入衰退期，有三种战略可供选择：（1）集中战略；（2）收益战略；（3）逐步减产，最后淘汰的战略，根据该产品多年呈下降趋势，应实施减产和淘汰的战略。 5．某厂生产甲产品的年生产能力为15000台，固定成本为180万元，国内只接到订货12000台，售价为1400元，经核算只够保本，现有一外商洽谈订货3000台，要求把价格降到1300元，请考虑该项订货能否接受？ 运用临界收益定价法 解：第一步计算临界点，即单位产品可变费用，公式为 保本销量= 单位产品可变费用= 将有关数据代入公式（2） ∴单位产品可变费用= = 第二步计算单位产品成本，已知单位产品可变费用，如果企业15000台生产能力充分负荷，则单位产品的固定费用为： 单位产品固定费用= 则单位产品成本=1250+120=1370元 第三步分析外商订货价格是否可以接受。外商提出的单价为1300元，低于单位产品成本，接受订货会使企业赔本。在一般情况下，这项订货不能接受。但在国内市场需求饱和，企业生产能力不能充分负荷的情况下，可以考虑接受这项订货，因为这项订货会带来临界收益，即 单位临界收益=外商订价－单位产品可变费用 即=1300－1250=50元 总的临界收益为50元 3000台=150000元 单价虽然低于成本，但大于单位可变费用，有临界收益。外商订货的产品总临界收益为150000元，可使企业收回一部分折旧费用，从而减少亏损。因此外商这项订货可以接受。 6. 某量具厂生产一种量具，单位成本为50元，企业财务部门和营销部门共同研究，确定成本利润率为20%。按成本加额法计算，该量具的单价应定为多少元？ 答案： 根据成本加额法计算单价，基本公式为： 商品单价=单位产品成本 （1+成本利润率） 则量具单价= = 元 答该量具厂量具的单价应定为60元。 六、论述题 1.试述大型企业如何进行总体战略决策。 首先要充分认识大型企业及其战略决策的极端重要性。大型企业是发展社会生产力的骨干力量，它们在国民经济中处于主导地位，是本行业的排头兵和台柱子，是参与国内外市场竞争的主力军。大企业能否正确地进行战略决策，不仅对大企业本身，而且对整个国民经济的运行质量都有着十分重大的影响。因此大企业的战略领导者必须根据自身的特点，正确地进行战略决策。 其二，拟定多种可供选择的总体战略方案。一般至少有五种战略方案可供大型企业选择：（1）规模扩大化经营战略；（2）多样化经营战略；（3）集团化经营战略；（4）主导产业投资战略；（5）国际化经营战略。大企业应根据对内外环境的分析从中做出选择。 其三，如何做出大企业总体战略的决策呢，一般应考虑以下重要因素来做出决策：（1）考虑国家总体发展战略和产业政策的要求；（2）正确把握国内外市场的需求趋势；（3）认真分析国内和国际产业结构调整和发展趋势；（4）把握高新技术产业发展动向；（5）分析大企业取得资源和筹资状况；（6）研究自身的优势和劣势状况。总之，通过上述因素的综合分析，最终选择出一个能扬长避短的总体战略。 2.企业可以向哪些方向成长？ 首先，要搞清楚什么是企业的成长方向，所谓企业成长方向主要是指企业在选定的产品与市场领域中，企业经营活动应该努力去发展的方向，即企业经营活动应移动的方向。对企业发展和成长方向的决策，是企业经营战略决策的重要组成部分。成长方向选择正确，有利于企业的顺利发展；反之，选择失误，将使企业陷入困境，甚至走向衰败。 其次，要明确有哪些成长方向可供企业选择。根据美国企业战略学家安索夫的观点，企业现有产品与市场领域和将来要发展的新产品与新市场进行组合，可以形成四种可供选择的发展方向，或叫四种发展战略。 第一个可供选择的成长方向叫市场渗透战略，即企业由现有产品和现有市场领域组合而产生的一种企业成长方向，或叫企业成长战略。这一方向的特点是把重心放在现有产品和现有市场工作的改进和加强上，以此扩大现在产品在现有市场上的销售额，提高在现有市场上的市场占有率，从而促进企业得到发展。 第二个成长方向是市场开拓战略，即由企业现有产品领域与新市场领域组合而产生的成长方向。这一方向的特点在于把重心放在开发新的地区市场、新的国家市场以及新的用户或新的顾客群等方面，以扩大现有产品的销售量，使企业获得发展。 第三个成长方向是产品开发战略，即由企业向现有市场领域投放新的产品、改良产品来提高产品的销售额和市场占有率，来促进企业发展。这一方向的特点是把重心放在不断开发出满足现有市场新需求的新产品，通过开发和销售新产品来实现企业的成长。 第四个成长方向是实施多角化经营战略，即由新的产品领域和新的市场领域组合而产生的企业成长方向。这一方向的特点是把重心同时放在新产品开发和新市场的开发上，企业在新产品开发成功后，通过向从未涉足的新市场投放新的产品，来开发企业新的经营领域，从而使企业在原来的基础上获得进一步的发展。 最后，进行企业成长方向决策。企业究竟选择哪一个成长方向或成长战略，要考虑多种因素，如要考虑企业自身处于寿命周期的何种阶段；同时考虑市场需求状况，现有市场饱和了，就应考虑向新的市场开拓；还要考虑企业自身技术和产品开发能力，开发能力强则可考虑第二或第三成长方向；最后还应考虑共同经营主线。特别是向新的经营领域拓展，尤其是重视它们与企业原有产品和市场领域有较强的关联度，即与现有产品、技术以及市场营销等方面有类似性，以便获得原有经营领域的支持，从而向新的经营领域拓展，容易获得成功，从而促进企业实现新的成长。 3.试论企业制定战略目标的基本要求 首先，要搞清楚战略目标的含义及其制定的意义。战略目标是企业在未来战略规划期内，为实现企业使命所规定的，经过努力必须达到或期望达到的经营总成果和总水平。战略目标是企业经营战略的核心，它表达了企业的期望，指明了企业今后较长时期内的努力方向，制定战略目标，意义十分重大。（1）它有利于实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡；（2）能够使企业使命具体化和定量化，使之贯彻执行；（3）战略目标是企业全体员工的奋斗纲领，对于广大员工具有很大的激励作用，有利于调动全体员工的积极性、主动性和创造性。 其次，要明确战略目标的五个基本要求。 （1）目标的制定必须有科学的依据； （2）目标必须明确、具体、并规定出完成期限； （3）目标必须具有挑战性，并切实可行； （4）目标应突出重点； （5）目标应形成一个完整的体系（内容体系、层次体系、时间体系、定性与定量相结合）。 总之，要求企业的战略目标应以总体目标为核心，形成上下统一、时间衔接、内容配套、突出重点、定量和定性分析相结合的完整的目标体系。
财务管理学章节复习题
第一章 复习题 一、单选题 1．根据财务目标的多元性，可以把财务目标分为（ ） A．产值最大化目标和利润最大化目标 B．主导目标和辅助目标 C．整体目标和分步目标 D．筹资目标和投资目标 2．国家规定的开办企业必须筹集的最低资本金称为（ ）。 A．注册资本金 B．实收资本金 C．法定资本金 D．法人资本金 3．现代企业财务管理的最优化目标是（ ）。 A．产值最大化 B．利润最大化 C．每股利润最大化 D．企业价值最大化 二、多选题 1．．以利润最大化为财务管理的目标有其不足之处，表现在（ ）。 A．没有考虑资金时间价值因素 B．没有反映利润与投入资本之间的关系 C．没有考虑风险因素 D．导致企业短期行为的产生 E．把不可控因素引入理财目标 2．根据财务目标的层次性，可把财务目标分成（ ）。 A．主导目标 B．总体目标 C．分部目标 D．辅助目标 E．具体目标 3．以利润最大化作为财务管理的目标，其缺陷是（ ） A没有考虑资金的时间价值 B没有考虑风险因素 C只考虑近期收益而没有考虑远期收益 D只考虑自身收益而没有考虑社会收益 E没有考虑投入资本与获利之间的关系。 三、判断题 1．用来代表资金时间价值的利息率中包含着风险因素。 2．通货膨胀贴补率并不是真正意义上的投资报酬，而是投资者因通货膨胀货币贬值应得到的一种补偿。 3．股东和经营者发生冲突的重要原因是他们掌握的信息不同，而防止冲突发生的有效办法是监督和激励。
第二章 复习题 一、单选题 1．某企业税后利润为37.52万元，所得税税率为33%，利息费用20万元，则该企业的已获利息倍数为（ ）。 A．2.876 B．1.876 C．3.8 D．2.412 2．东方公司普通股每股发行价为100元，筹资费率为5%，第一年末发放股利12元，以后每年增长4%，则普通股筹资成本率为（ ）。 A．16.63% B．15.11% C．13.33% D．18.85% 3．关于标准离差与标准离差率，下列表述不正确的是（ ）。 A．标准离差是反映概率分布中各种可能结果对期望值的偏离程度 B．如果方案的期望值相同，标准离差越大，风险越大 C．在各方案期望值不同的情况下，应借助于标准离差率衡量方案的风险程度，标准离差率越大，方案的风险越大 D．标准离差率就是方案的风险报酬率 4．在个别资金成本的计算中，（ ）不必考虑筹资费用影响因素。 A．长期借款成本 B．债券成本 C．保留盈余成本 D．普通股成本 二、多选题 1．在财务管理中，衡量风险大小的指标有（ ）。 A．标准离差 B．标准离差率 C． 系数 D．期望报酬率 E．期望报酬额 2．对于资金的时间价值来说，下列中（ ）表述是正确的。 A．资金的时间价值不可能由“时间”创造，而只能由劳动创造 B．只有把货币作为资金投入生产经营才能产生时间价值，即时间价值是在生产经营中产生的 C．时间价值的相对数是指扣除风险报酬和通货膨胀贴水后的平均资金利润率或平均报酬率 D．一般而言，时间价值应按复利方式来计算 E．资金时间价值揭示了不同时点上资金之间的换算关系，因而它是进行筹资投资决策必不可少的计量手段 3．下列表述中，正确的有（ ）。 A．复利终值系数和复利现值系数互为倒数 B．普通年金终值系数和普通年金现值系数互为倒数 C．普通年金终值系数和偿债基金系数互为倒数 D．普通年金现值系数和资本回收系数互为倒数 E．先付年金现值系数和先付年金终值系数互为倒数 4．下列各项中，属于资金成本的有（ ）。 A．股利 B．利息 C．所得税 D．债券印刷费 E．债券发行费用 5．下列各项中，属于资金成本的有（ ）。 A．股利 B．利息 C．所得税 D．债券印刷费 E．债券发行费用 6．资金成本是（ ）。 A．资金的取得成本 B．时间价值和风险价值的统一 C．商品经济下的财务范畴 D．衡量筹资．投资经济效益的标准 E．筹资成本 三、判断题 1．在利率和计息期相同的条件下，复利现值系数与复利终值系数互为倒数。 2．标准离差率是标准离差同期望报酬率的比值，它可以用来比较期望报酬率不同的各项投资的风险程度。 3．优先股股息和债券利息都要定期支付，均应作为财务费用，在所得税前列支。 4．保守的投资组合风险低，收益也低。 5．无论企业是否获得利润，债务利息都能起到抵税作用。 四、计算题 （一）某企业资金结构如下： 资金来源 数额 比重 优先股 400,000 20% 普通股 1,000,000 50% 企业债券 600,000 30% 该企业优先股成本率为12%；普通股成本率预计为16%；企业债券成本率为9%（税后）。要求：计算该公司的平均资金成本率。
(二) 假设红星电器厂准备投资开发集成电路生产线，根据市场预测，预计可能获得的年报酬及概率资料见下表。 市场状况 预计年报酬（Xi）（万元） 概率（Pi） 繁荣 600 0.3 一般 300 0.5 衰退 0 0.2 若已知电器行业的风险报酬系数为8%，无风险报酬率为 6%。 要求：试计算红星电器厂该方案的风险报酬率和风险报酬额。
（模拟试题六-4）
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第三章 复习题
一、单选题
1、下列各项业务中会提高流动比率的是（ ）。
A．收回应收账款 B．向银行借入长期借款 C．接受投资者投入固定资产 D．购买固定资产
2．较高现金比率一方面会使企业资产的流动性较强，另一方面也会带来（ ）。
A．存货购进的减少 B．销售机会的丧失 C．利息的增加 D．机会成本增加
3．某企业税后利润为67万元，所得税税率为33%，利息费用50万元，则该企业的已获利息倍数为（ ）。A．2.78 B．3 C．1.9 D．0.78 4．下列流动资产中，（ ）不属于速动资产。
A．货币资金 B．存货C．短期投资 D．应收票据
5．下列指标中反映长期偿债能力的是（ ）。
A．速动比率 B．已获利息倍数C．主权资本净利率 D．资本保值增值率
6．销售成本对平均存货的比率，称为（ ）。
A．营业周期 B．应收账款周转率C．资金周转率 D．存货周转率
7．市盈率的计算公式为（ ）。
A．每股盈余÷每股市价 B．每股市价÷每股盈余C．每股股利÷每股盈余 D．每股盈余÷每股股利
8．企业的财务报告不包括（ ）。
A．现金流量表 B．财务状况说明书C．利润分配表 D．比较百分比会计报表
二、多选题
1． 应收账款周转率提高意味着（ ）。
A、短期偿债能力增强 B．收账费用减少C．盈利能力增强 D．销售成本降低E．收账迅速、账龄较短
2． 企业盈利能力分析可以运用的指标有（ ）。
A．总资产报酬率 B．成本利润率C．总资产周转率 D．销售利润率E．利息保障倍数
3． 下列财务比率中，（ ）属于反映企业营运能力的比率。
A、存货周转率 B．现金流量比率C．固定资产周转率 D．总资产周转率E．市盈率
4． 如果流动比率过高，意味着企业存在以下（ ）可能。
A．存在闲置现金 B．存在存货积压C．应收账款周转缓慢 D．偿债能力很差E．速动比率过高
5． 对股份制企业，反映其获利能力的比率有（ ）。
A、资产报酬率 B．市盈率C．股利报酬率 D．净资产收益率E．负债与股东权益比率
三、判断题
1． 总资产利润率是反映企业获利能力的核心指标。
2． 一般说来，资产的流动性越高，其获利能力就越强。
3． 资产负债率与产权比率指标的基本作用相同。资产负债率侧重反映债务偿付的安全程度，产权比率侧重反映财务结构的稳健程度。这两个指标越大，表明企业的长期偿债能力越强。
4． 应收账款周转率越高，对企业越有利。
5． 现金比率的提高不仅增加资产的流动性，也会使机会成本增加。
6． 市盈率越高的股票，其投资的风险也会越大
7． 每股收益越高，意味着股东可以从公司分得越高的股利。
8． 成本费用净利率越高，说明企业为获得利润所付出的成本费用越大。
四、计算题（一）某股份公司1998年有关资料如下：项目 年初数 年末数 本年数或平均数存货 7 200 9 600 流动负债 6 000 8 000 总资产 15 000 17 000 流动比率 1.5 速动比率 0.8 权益乘数 1.5 流动资产周转次数 4 净利润 2 880 要求：（1）计算流动资产的年初余额、年末余额和平均余额（假定流动资产由速动资产与存货组成）。（2）计算本年产品销售收入净额和总资产周转率。（3）计算销售净利率和自有资金利润率。（4）假定该公司1999年的投资计划需要资金2 100万元，公司目标资金结构是维持权益乘数为1.5的资金结构，公司1998年需按规定提取10%的盈余公积金和5%的公益金。请按剩余股利政策确定该公司1998年向投资者分红的金额。
第四章复习题 一、单选题 1．某公司本期息税前利润为6 000万元，本期实际利息费用为1 000万元，则该公司的财务杠杆系数为（ ）。 A．6 B．1.2 C．0.83 D．2 2．．下列筹资方式中，（ ）资本成本最高。 A．发行普通股 B．发行债券 C．发行优先股 3．下列权利中，不属于普通股股东权利的是（ ）。 A．公司管理权 B．分享盈余权 C．优先认股权 D．优先分配剩余财产权 4．企业自有资金的筹资渠道可以采取的筹资方式有（ ）。 A．发行股票 B．商业信用 C．发行债券 D．融资租赁 5．当经营杠杆系数为1时、下列表述正确的是（ ）。 A．产销量增长率为零 B．边际贡献为零 C．固定成本为零 D．利息与优先股股利为零 6．在其他条件不变的情况下，改直线法为快速折旧法意味着（ ）。 A．企业总体纳税额不变，但前期少而后期多 B．企业总体纳税额减少 C．企业总体现金流量不变，但前期少而后期多 D．企业总体现金流量增加 7．不存在财务杠杆作用的筹资方式是（ ）。 A．银行借款 B．发行债券 C．发行优先股 D．发行普通股 8．．调整企业的资金结构，并不能（ ）。 A．降低财务风险 B．降低经营风险 C．降低资金成本 D．增加财务杠杆作用 9．经营杠杆系数（DOL）、财务杠杆系数（DFL）和总杠杆系数（DTL）之间的关系是（ ）。 A．DTL=DOL＋DFL B．DTL=DOL－DFL C．DTL=DOL×DFL D．DTL=DOL÷DFL 二、多选题 1．影响财务风险的因素主要有（ ）。 A．资本规模的变动 B．利率水平的变化 C．息税前利润的变动 D．资本结构的变化 E．资本供求的变化 2．企业在制定资本结构决策时对债务筹资的利用称为（ ）。 A．营业杠杆 B．财务杠杆 C．总杠杆 D．融资杠杆 E．联合杠杆 3．债券筹资的优点主要有（ ）。 A．债券成本较低 B．可利用财务杠杆 C．保障股东控制权 D．财务风险较小 E．筹资数量不受限制 4．以下（ ）等几项因素会影响企业的价值。 A．投资报酬率 B．风险 C．资本结构 D．通货膨胀 E．股利政策 5．普通股股东所拥有的权利包括（ ）。 A．分享盈余权 B．优先认股权 C．转让股份权 D．优先分配剩余资产权 E．优先分配固定股利 6．企业资本结构最佳时，应该（ ）。 A．资本成本最低 B．财务风险最小 C．营业杠杆系数最大 D．债务资本最小 E．企业价值最大 三、判断题 1．企业最优资金结构是指在一定条件下使企业自有资金成本最低的资金结构。 2．财务杠杆作用是由于经营成本中存在固定成本而产生的，固定成本越高，财务杠杆系数越大。 3公司的留用利润是由公司税后净利形成的，它属于普通股股东，因而公司使用留用利润并不花费什么成本。． 4．债券的票面金额是决定债券发行价格的最基本因素。债券发行价格的高低，从根本上取决于债券面额的大小。 5．由于营业杠杆的作用，当销售额下降时，息税前利润下降的更快。 6．在筹资额和利息（股息）率相同时，企业借款筹资产生的财务杠杆作用与发行优先股产生的财务杠杆作用不同，其原因是借款利息和优先股税前股息并不相等。 四、计算题 （一）某公司原有设备一套，购置成本为150万元，预计使用10年，已使用5年，预计残值为原值的10%，该公司用直线法计提折旧，现该公司拟购买新设备替换原设备，以提高生产率，降低成本。新设备购置成本为200万元，使用年限为5年，同样用直线法提取折旧，预计残值为购置成本的10%，使用新设备后公司每年的销售额可以从1 500万元上升到1 650万元，每年付现成本将从1 100万元上升到1 150万元，公司如购置新设备，旧设备出售可得收入100万元，该企业的所得税税率为33%，资本成本为10%。 要求：通过计算说明该设备应否更新。 (二) 某企业拟筹资2 500万元。其中发行债券1 000万元，筹资费用率2%，债券年利率为10%，所得税税率为33%；优先股500万元，年股利率7%，筹资费用率3%；普通股1 000万元，筹资费用率为4%，第一年预期股利率为10%，以后每年增长4%。试计算该筹资方案的综合资金成本。 (三) 已知宏达公司拟于2000年初用自有资金购置设备一台，需一次性投资100万元。经测算，该设备使用寿命为5年，税法亦允许按5年计提折旧；设备投入运营后每年可新增利润20万元（净利润）。假定该设备接直线法折旧，预计的净残值率为5%；不考虑建设安装期和公司所得税。 要求：（1）计算使用期内各年净现金流量。 （2）计算该设备的静态投资回收期。 （3）计算该投资项目的投资利润率。 （4）如果以10%作为折现率，计算其净现值。 已知：5年期利率10%的复利现值系数为0.621；4年期利率10%的年金现值系数为3.17；5年期利率10%的年金现值系数为3.791。 （四）某公司的固定成本总额为80万元，变动成本率（变动成本与销售额之比）为60%，在销售额为400万元时，息税前利润为80万元，税后利润为29.48万元。该公司全部资本为750万元，债务资本比率为0.4（债务与全部资本之比），债务利率为12%，所得税税率为33%。 要求：计算该公司的经营杠杆系数、财务杠杆系数和复合杠杆系数。 对该公司经营及财务面临的风险进行分析。
第三章答案： 一、单选题 1．B 2．D 3．B 4．B 5．B 6．D 7、B 8、D 二、多选题 1．AE 2．ABD 3．ACD4．ABCE 5．ABCD 三、判断题 1．错2．错 3．错4．错 5．对6．对 7．错 8．错 四、计算题 （一）（1）计算流动资产余额 ①年初余额＝6000×8%＋7200＝12000（万元） ②年末余额＝8000×1.5＝12000（万元） ③平均余额＝（12000＋12000）／2＝12000（万元） （2）计算产品销售收入净额及总资产周转率 ①产品销售收入净额＝4×12000=48000（万元） ②总资产周转率＝48000／〔（15000＋17000）／2〕＝3（次） （3）计算销售净利率和自有资金利润率 ①销售净利率＝（2880／48000）×100%＝6% ②自有资金利润率＝6%×3×1.5＝27% （4）确定利润分配方案： ①提取公积金：2880×10%＝288（万元） ②提取公益金：2880×5%＝144（万元） ③公司投资所需自有资金＝2100×（l／1.5）＝1400（万元） ④向投资者分红金额＝2880－1400＝1480（万元） 第四章答案： 一、单选题 1．B 2．A 3．D 4．A 5．C 6．A 7．D 8．B 9．C 二、多选题 1．ABCD 2．BD 3．ABC 4．ABCE 5．ABC 6．AE ． 三、判断题 1．错2．错 3．错 4．对 5．对6．对 四、计算题 （一）（1）继续使用旧设备 旧设备年折旧=150×（1－10%）∕10=13.5万元 旧设备账面净值=150－13.5×5=82.5万元＜变现值100万元 初始现金流量=－［100－（100－82.5）×33%］=－94.225万元 营业现金流量=1500×（１－33%）－1100×（１－33%）＋13.5×33%=272.455万元 终结现金流量=150×10%=１５万元 继续使用旧设备净现值=272.455×（PVIFA10%,5）+15×（PVIF10%,5）-94.225 =1032.877+9.315-94.225 =947.967（万元） （2）更新设备 新设备年折旧=200×（1－10%）/5=36万元 初始现金流量=–200万元 营业现金流量=1650×（1－33%）－1150×（1－33%）＋36×33%=346.88万元 终结现金流量=200×10%=20万元 采用新设备净现值=346.88×（PVIFA10%,5）+20×（PVIF10%,5）－200 =1315.022+12.42-200 =1127.442（万元） 通过计算可以看出购买新设备净现值较大，所以该设备应更新。 (二) 债务成本率=[1000*10%*（1-33%）]/[1000*（1-2%）]=6.84% 优先股成本率=[500*7%]/[500*（1-3%）]=7.22% 普通股成本率=[1000*10%]/[1000*（1-4%）]+4%=14.42% 综合资金成本=0.4*6.84%+0.2*7.22%+0.4*14.42%=9.95% （四）根据有关公式，可计算经营杠杆系数、财务杠杆系数和复合杠杆系数分别为： = =2 = =1.82 经营杠杆系数=基期边际贡献/基期息税前利润 =（400-600*60%）/80 =2 财务杠杆系数=息税前利润/（息税前利润-利息）=80/（80-750*0.4*12%）=1.82 复合杠杆系数=经营杠杆系数×财务杠杆系数=2×1.82=3.64 对该公司经营及财务面临的风险进行分析： 对该公司来说，当销售收入增减变化为1%时，其息税前利润增减变化百分比将是它的2倍。当销售收入降低到边际贡献等于固定成本时，公司将进入盈亏平衡点。 当息税前利润增减变化1%，其每股收益的增减变化将是它的1.82倍。 (三) 解：（1）该设备各年净现金流量测算： 每年的折旧额为：（100－100×5%）÷5＝19万元 NCF（1~4）=20＋（100－5）／5=39（万元） NCF（5）=20＋（100—5）／5＋5=44（万元） （2）静态投资回收期=100／39=2.56（年） （3）该设备投资利润率=20／100×100%=20% （4）该投资项目的净现值（方法一） =39×3.791＋100×5%×0.621－100 ＝147.85+3.105-100 =50.96（万元） （方法二） =39×3.17＋44×0.621－100 =123.63＋27.32－100 =50.95（万元） （2分） （四）根据有关公式，可计算经营杠杆系数、财务杠杆系数和复合杠杆系数分别为： = =2 = =1.82 复合杠杆系数=经营杠杆系数×财务杠杆系数=2×1.82=3.64 对该公司经营及财务面临的风险进行分析： 对该公司来说，当销售收入增减变化为1%时，其息税前利润增减变化百分比将是它的2倍。当销售收入降低到边际贡献等于固定成本时，公司将进入盈亏平衡点。 当息税前利润增减变化1%，其每股收益的增减变化将是它的1.82倍。
第五章 复习题 一、单选题 1．能使投资方案的净现值等于零的折现率，叫（ ）。 A．净现值率 B．资本成本率 C．内部收益率 D．投资利润率 2．某投资方案的年营业收入为10 000元，年营业成本为6 000元，年折旧额为1 000元，所得税率为33%，该方案的每年营业现金流量为（ ）元。 A．1 680 B．2 680 C．3 680 D．4 320 3．原始投资额不同特别是项目计算期不同的多方案比较决策，最适合采用的评价方法是（ ）。 A．获利指数法 B．内部收益率法 C．差额投资内部收益率法 D．年等额净回收额法 4．在评价单一的独立投资项目时，可能与净现值指标的评价结论产生矛盾的评价指标是（ ）。 A．静态投资回收期 B．获利指数 C．内部收益率 D．净现值率 5．长期投资决策中，不宜作为折现率进行投资项目评价的是（ ）。 A．活期存款利率 B．投资项目的资金成本 C．投资的机会成本 D．行业平均资金收益率 二、多选题 1．确定一个投资方案可行的必要条件是（ ）。 A．净现值大于零 B．现值指数大于1 C．回收期小于1年 D．内部报酬率不低于贴现率 E．内部报酬率大于1 2．一般而言，净现值在项目投资决策中能够得出正确的结论。但如果（ ），并进行方案优选可能会得出错误的结论。 A．以行业平均资金收益率计算净现值 B．以资金成本率计算净现值 C．投资额不同，利用净现值 D．项目计算期不同，利用净现值 E．项目未来各期现金流量不同，利用净现值 3．对于资金成本在投资决策中的作用，下列描述正确的有（ ）。 A．资金成本是企业选择资金来源的基本依据 B．在利用净现值指标进行决策时，常以资金成本作折现率 C．只要投资项目的内部收益等于资金成本时，投资项目就是可行的 D．在利用内部收益率指标进行决策时，一般以资金成本作为基准收益率 E．只要资本成本大于零即可 三、判断题 1．固定资产折旧是一项费用，因此是企业现金的流出量 2．加速折旧法的共同特点是：计提的折旧额前期高，后期低。 3．在考虑所得税因素时，计算经营净现金流量的利润是指净利润。 四、计算题 （一）已知宏达公司拟于2000年初用自有资金购置设备一台，需一次性投资100万元。经测算，该设备使用寿命为5年，税法亦允许按5年计提折旧；设备投入运营后每年可新增利润20万元（净利润）。假定该设备接直线法折旧，预计的净残值率为5%；不考虑建设安装期和公司所得税。 要求：（1）计算使用期内各年净现金流量。 （2）计算该设备的静态投资回收期。 （3）计算该投资项目的投资利润率。 （4）如果以10%作为折现率，计算其净现值。 已知：5年期利率10%的复利现值系数为0.621；4年期利率10%的年金现值系数为3.17；5年期利率10%的年金现值系数为3.791。 (二) 某公司决定进行一项投资，投资期为3年。每年年初投资2 000万元，第四年年初开始投产，投产时需垫支500万元营运资金，项目寿命期为5年，5年中会使企业每年增加销售收入3 600万元，每年增加付现成本1 200万元，假设该企业所得税率为30%，资本成本为10%，固定资产无残值，项目结束时收回垫支营运资金。 要求：计算该项目投资回收期、净现值。 (三) 某公司原有设备一套，购置成本为150万元，预计使用10年，已使用5年，预计残值为原值的10%，该公司用直线法计提折旧，现该公司拟购买新设备替换原设备，以提高生产率，降低成本。新设备购置成本为200万元，使用年限为5年，同样用直线法提取折旧，预计残值为购置成本的10%，使用新设备后公司每年的销售额可以从1 500万元上升到1 650万元，每年付现成本将从1 100万元上升到1 150万元，公司如购置新设备，旧设备出售可得收入100万元，该企业的所得税税率为33%，资本成本为10%。 要求：通过计算说明该设备应否更新。
第六章 复习题 一、单选题 1．企业购买了长期债券，购买一年后市场利率上升，企业因此而受到的风险是（ ）。 A．利率风险 B．购买力风险 C．违约风险 D．变现力风险 2．根据我国有关规定，股票不得（ ）。 A．平价发行 B．溢价发行 C．时价发行 D．折价发行 3．下列（ ）因素引起的风险，投资者可以通过证券投资组合予以分散。 A．国家货币政策变化 B．发生经济危机 C．通货膨胀 D．企业经营管理不善 4．甲、乙两个投资项目的期望报酬率不同，但甲项目的标准离差率大于乙项目，则（ ）。 A．甲项目的风险小于乙项目 B．甲项目的风险不大于乙项目 C．甲项目的风险大于乙项目 D．难以判断风险大小 5．两种股票完全负相关时，则把这两种股票合理地组合在一起时，（ ）。 A．能适当分散风险 B．不能分散风险 C．能分散掉一部分风险 D．能分散掉全部风险 6．某企业股票每股股利3元，股利增长率5%，预期报酬率12%，该种股票价值为（ ）。 A．45元 B．42.86元 C．40元 D．50元 7．企业购买了长期债券，购买一年后市场利率上升，企业因此而受到的风险是（ ）。 A．利率风险 B．购买力风险 C．违约风险 D．变现力风险 8．根据我国有关规定，股票不得（ ）。 A．平价发行 B．溢价发行 C．时价发行 D．折价发行 9．某公司股票的 系数为1.5，无风险报酬率为4%，市场上所有股票的平均报酬率为10%，则该公司股票的报酬率为（ ）。 A．15% B．13% C．6% D．12% 二、多选题 1．下列各项因素会影响债券市场价格的有（ ）。 A．通货膨胀 B．利率变化 C．公司财务状况变化 D．国家金融政策变化 E．经济发展周期 2．不同的资产组合对企业报酬和风险的影响主要有（ ）。 A．较多地投资于流动资产可以降低企业的风险，但会减少企业的赢利 B．流动资产投资过多，而固定资产又相对不足，会使企业生产能力减少 C．如果企业的固定资产增加，会造成企业的风险增加，盈利减少 D．如果企业的固定资产减少，会造成企业的风险增加，盈利减少 E．企业采用比较冒险的资产组合，会使企业的投资报酬率上升 3．股票投资的特点有（ ）。 A．有权参与企业管理 B．投资风险大 C．予期收益高 D．收益不稳定 E．没有固定的股利负担 4．下列（ ）属于系统性风险。 A．宏观经济状况的变化 B．国家货币政策变化 C．公司经营决策失误 D．税收法律变化 E．在市场竞争中失败 5．不同的资产组合对企业报酬和风险的影响主要有（ ）。 A．较多地投资于流动资产可以降低企业的风险，但会减少企业的赢利 B．流动资产投资过多，而固定资产又相对不足，会使企业生产能力减少 C．如果企业的固定资产增加，会造成企业的风险增加，盈利减少 D．如果企业的固定资产减少，会造成企业的风险增加，盈利减少 E．企业采用比较冒险的资产组合，会使企业的投资报酬率上升 6． 系数是衡量风险大小的重要指标，下列有关 系数的表述中正确的有（ ）。 A． 越大，说明风险越小 B．某股票的 值等于零，说明此证券无风险 C．某股票的 值小于１，说明其风险小于市场的平均风险 D．某股票的 值等于１，说明其风险等于市场的平均风险 E．某股票的 值等于２，说明其风险高于市场的平均风险2倍 三、判断题 1．系统性风险不能通过证券投资组合来消减 2． 当股票种类足够多时，几乎能把所有的非系统风险分散掉。 3．调整各种证券在证券投资组合中所占的比重，可以改变证券投资组合的 系数，从而改变证券投资组合的风险和风险收益率。 4．保守的投资组合风险低，收益也低。5．6．7．8．9．10． 四、计算题 （一）（本题10分）某债券面值为1 000元，票面利率为8%，期限为6年，某企业要对这种债券进行投资，当前的市场利率为10%，该债券价格多少时才能进行投资。（已知：PVIFA10%，6=4.355；PVIF10%，6 =0.565） (二) 1．某公司年终利润分配前的有关资料如下表： 项目金额 上年未分配利润1 000万元 本年税后利润2 000万元 股本（500万股，每股1元）500万元 资本公积100万元 盈余公积400万元（含公益金） 所有者权益合计4 000万元 每股市价40元 该公司决定：本年按规定比例15%提取盈余公积（含公益金），发放股票股利10%（即股东每持10股可得1股），并且按发放股票股利后的股数派发现金股利每股0.1元。 要求：假设股票每股市价与每股账面价值成正比例关系，计算利润分配后的未分配利润、盈余公积、资本公积、流通股数和预计每股市价。 (三) 甲企业计划利用一笔长期资金投资购买股票。现有M公司股票和N公司股票可供选择，甲企业只准备投资一家公司股票。已知M公司股票现行市价为每股9元，上年每股股利为0.15元，预计以后每年以6%的增长率增长。N公司股票现行市价为每股7元，上年每股股利为0.60元，股利分配政策将一贯坚持固定股利政策。甲企业所要求的投资必要报酬率为8%。 要求：（1）利用股票估价模型，分别计算M、N公司股票价值。 （2）代甲企业作出股票投资决策。
第五章 答案： 一、单选题 1．C 2．C 3．D 4．A 5．D 二、多选题 1．AB 2．CD 3．BD 三、判断题 1．错2．对 3．对 四、计算题 （一）解：（1）该设备各年净现金流量测算： 每年的折旧额为：（100－100×5%）÷5＝19万元 （1分） NCF（1~4）=20＋（100－5）／5=39（万元） （2分） NCF（5）=20＋（100—5）／5＋5=44（万元） （3分） （2）静态投资回收期=100／39=2.56（年） （2分） （3）该设备投资利润率=20／100×100%=20% （2分） （4）该投资项目的净现值（方法一） =39×3.791＋100×5%×0.621－100 （3分） ＝147.85+3.105-100 =50.96（万元） （2分） （方法二） =39×3.17＋44×0.621－100 （3分） =123.63＋27.32－100 =50.95（万元） （2分） (二) 每年折旧额=6000÷5=1200万元 每年营业现金净流量=（3600－1200）×（1－30%）＋1200×30%=2040万元 则该方案每年现金流量见下表 t 0 1 2 3 4 5 6 7 8 现金流量 尚未回收额 －2000 2000 －2000 4000 －2000 6000 －500 6500 2040 4460 2040 2420 2040 380 2040 0 2540 0 则：（1）投资回收期=6＋380÷2040=6.19年 （2）净现值=2040×（PVIFA10%，5）×（PVIF10%,3）＋500×（PVIF10%,8）－[2000＋2000×（PVIFA10%,2）＋500×（PVIF10%,3）]=196.6万元 (三) （1）继续使用旧设备 旧设备年折旧=150×（1－10%）∕10=13.5万元 旧设备账面净值=150－13.5×5=82.5万元＜变现值100万元 初始现金流量=－［100－（100－82.5）×33%］=－94.225万元 营业现金流量=1500×（１－33%）－1100×（１－33%）＋13.5×33%=272.455万元 终结现金流量=150×10%=１５万元 继续使用旧设备净现值=272.455×（PVIFA10%,5）+15×（PVIF10%,5）-94.225 =1032.877+9.315-94.225 =947.967（万元） （2）更新设备 新设备年折旧=200×（1－10%）/5=36万元 初始现金流量=–200万元 营业现金流量=1650×（1－33%）－1150×（1－33%）＋36×33%=346.88万元 终结现金流量=200×10%=20万元 采用新设备净现值=346.88×（PVIFA10%,5）+20×（PVIF10%,5）－200 =1315.022+12.42-200 =1127.442（万元） 通过计算可以看出购买新设备净现值较大，所以该设备应更新。 第六章 答案： 一、单选题 1．A 2．D 3．D 4．C 5．D 6．A 7．A 8．D 9．B 二、多选题 1．ABCDE 2．ABE 3．ABCD 4．ABD 5．ABE 6．BCD 三、判断题 1．对2．对3．对4．对 四、计算题 （一）1000×8%×PVIFA10%，6+1000×PVIF10%，6=913.4 (二) 1．（1）提取盈余公积=2000×15%=300（万元） 盈余公积余额=400+300=700（万元） （2）流通股数=500×（1+10%）=550（万股） （3）股票股利=40×500×10%=2000（万元） 股本余额=1×550=550（万元） 资本公积余额=100+（2000―500×10%）=2050（万元） （4）现金股利=500×（1+10%）×0.1=55（万元） 未分配利润余额=1000+（2000―300―2000-55）=645（万元） （5）分配前每股市价与账面价值之比=40／（4000÷500）=5 分配后每股账面价值=（645+2050+700+550）／550=7.17（元） 预计分配后每股市价=7.17×5=35.85（元/股） (三) （1）计算M、N公司股票价值：M公司股票价值（Vm）=0.15×（1＋6%）／（8%－6%）=7.95（万元）；N公司股票价值（Vn）=0.60／8%=7.50（元） （2）分析与决策：由于M公司股票现行市价为9元，高于其投资价值7.95元，故M公司股票目前不宜投资购买。N公司股票现行市价为7元，低于其投资价值7.50元，故N公司股票值得投资，甲企业应购买N公司股票。
第七章复习题 一、单选题 1、下列各项中属于商业信用的是（ ）。 A、应交税金 B、融资租赁 C、应付账款 D、商业银行贷款 2．企业将资金占用在应收账款上而放弃的投资于其他方面的收益，称为（ ）。 A．管理成本 B．坏账成本 C．短缺成本 D．机会成本 3．企业在制定信用标准时不予考虑的因素是（ ）。 A．同行业竞争对手的情况 B．企业自身的资信程度 C．客户的资信程度 D．企业承担违约风险的能力 4．现金作为一种资产，它的（ ）。 A．流动性强，盈利性差 B．流动性强，盈利性也强 C．流动性差，盈利性强 D．流动性差，盈利性也差 5．企业赊购10万元商品，付款条件是“3/10，2/20，N/40”，则下列说法中不正确的是（ ）。 A．企业若20天后付款，需付9.9万元 B．企业若10天内付款，只需付9.7万元 C．企业若10天之后20天内付款，只需付9.8万元 D．企业若第40天付款，需付10万元 6．采用存货模式确定现金最佳持有量时，应考虑的成本因素是（ ）。 A．管理成本和转换成本 B．机会成本和转换成本 C．机会成本和短缺成本 D．持有成本和短缺成本 7．下列项目中，不属于信用条件的是（ ）。 A．现金折扣 B．数量折扣 C．信用期限 D．折扣期限 二、多选题 1．信用政策是企业关于应收账款等债权资产的管理或控制方面的原则性规定，包括（ ）。 A．信用标准 B．收账期限 C．坏账损失 D．收账费用 E．信用条件 2、企业的信用条件包括（）。 A、现金折扣 B、折扣期限 C、商业折扣 D、信用期限 E、信用调查 3、企业持有一定数量的现金，主要基于以下动机（）。 A、支付动机 B、预防动机 C、管理动机 D、风险动机 E、投资动机 三、判断题 1．能够使企业的进货费用、储存成本和缺货成本之和最低的进货批量，便是经济进货批量。A 2．企业的货币资金属于非收益性流动资产，持有量过多，会降低企业的获利能力。A 四、计算题 1、 A公司是一个商业企业，由于目前的收账政策过于严厉，不利于扩大销售，且收账费用较高，该公司正在研究 修改现行的收账政策。现有甲和乙两个放宽收帐政策的方案，有关数据如下： 项目 现行收帐政策 甲方案 乙方案 年销售额（万元/年） 2400 2600 2700 收账费用（万元/年） 40 20 10 所有帐户的平均收帐期 2个月 3个月 4个月 所有帐户的坏账损失率 2% 2.5% 3% 已知A 公司的变动成本率为80%，应收帐款投资要求的最低报酬率为15%。坏账损失率是指年度坏账损失占销售额的百分比。假设不考虑所得税的影响。 要求： 通过计算分析，应否改变现行的收账政策？如果要改变是选择甲方案还是乙方案？ 2．某企业只生产销售一种产品，每年赊销额为240万元，该企业产品变动成本率为80%，资金利润率为25%。企业现有A、B两种收款政策可供选用。有关资料如下表所示： 项 目 A 政 策 B 政 策 平均收账期（天） 60 45 坏账损失率（%） 3 2 应收账款平均余额（万元） 收账成本： ××× ××× 应收账款机会成本（万元） 坏账损失（万元） 年收账费用（万元） 1.8 3.2 收账成本合计 要求：（1）计算填列表中的空白部分（一年按360天计算）。 （2）对上述收账政策进行决策。 ☆答案★ 计算表中空白部分 因为：平均收账期=360×应收账款平均余额÷赊销收入净额 所以：应收账款平均余额=平均收账期×赊销收入净额÷360 A政策的应收账款平均余额=60×240÷360=40（万元） B政策的应收账款平均余额=45×240÷360=30（万元） A政策应收账款机会成本=40×80%×25%=8（万元） B政策应收账款机会成本=30×80%×25%=6（万元） A政策坏账损失=240×3%=7.2（万元） B政策坏账损失=240×2%=4.8（万元） A政策收账成本=8＋7.2＋1.8=17（万元） B政策收账成本=6＋4.8＋3.2=14（万元） 项 目 A 政 策 B 政 策 平均收账期（天） 60 45 坏账损失率（%） 3 2 应收账款平均余额（万元） 40 30 收账成本： ××× ××× 应收账款机会成本（万元） 8 6 坏账损失（万元） 7.2 4.8 年收账费用（万元） 1.8 3.2 收账成本合计 17 14 根据以上计算，可知B政策的收账成本较低，因此应当采用B政策。
第八章 复习题 一、单选题 1．下列各项中，属于酌量性固定成本的是（ ）。 A．折旧费 B．长期租赁费 C．直接材料费 D．广告费 二、多选题 1．工业企业的生产成本是指工业产品的制造成本，包括（ ）。 A．直接材料 B．直接工资 C．其他直接支出 D．制造费用 E．管理费用 三、判断题 1．由于约束性固定成本与企业的经营能力相关，因而又被称作“经营能力成本”。 2．通常，边际贡献是指产品边际贡献，即销售收入减去生产制造过程中的变动成本和销售、管理费中的变动费用之后的差额。 四、计算题 A产品月初在产品费用为：直接材料费30 000元，直接人工费35 000元，制造费用20 000元。本月发生费用为：直接材料费70 000元，直接人工费95 000元，制造费用66 000元。该产品本月完工600件，月末在产品200件（完工程度60%），原材料在投产时一次投入。 要求：按约当产量法分别计算本月完工产品成本和在产品成本总额。
第九章复习题 一、单选题 1．企业采用剩余股利政策进行收益分配的主要优点是（ ）。 A．有利于稳定股价 B．获得财务杠杆利益 C．降低综合资金成本 D．增强公众投资信心 2．下列项目中不能用于弥补亏损的是（ ）。 A．资本公积 B．盈余公积 C．税前利润 D．税后利润 3．企业提取的公积金不能用于（）。 A．支付股利 B．增加注册资本 C．弥补企业的亏损 D．集体福利支出 4、下列各项目，在利润分配中优先的是（）。 A、公益金 B、法定盈余公积金 C、优先股股利 D、任意盈余公积金 5．下列项目中不能用于弥补亏损的是（ ）。 A．资本公积 B．盈余公积 C．税前利润 D．税后利润 二、多选题 1、影响股利政策的因素有（）。 A、法律因素 B、债务契约因素 C、公司财务状况因素 D、资金成本因素 E、股东因素 2．企业通过股利政策的制订应能实现（ ）目的。 A．综合资本成本最低 B．保障股东权益 C．促进公司长期发展 D．稳定股票价格 E．投资收益最大 3、．能够在所得税前列支的费用包括（）。 A．长期借款的利息 B．债券利息 C．债券筹资费用 D．优先股股利 E．普通股股利 三、判断题、 1．较多地支付现金股利，可以提高企业资产的流动性，增加企业的现金流出量 2．企业采用股票股利进行股利分配，会减少企业的股东权益。 四、计算题 1．海虹股份公司1997年的税后净利润为1 500万元，确定的目标资本结构为：负债资本60%，股东权益资本40%。如果1998年该公司有较好的投资项目，需要投资800万元，该公司采用剩余股利政策。计算应当如何融资和分配股利。 2．某股份公司1997年的税后净利润为6 800万元，其资本结构为：负债资本40%，股东权益资本60%。假定这一资本结构也是下一年度的目标资本结构。如果1998年该公司有较好的投资项目，需要投资9 000万元，该公司采用剩余股利政策。要求：计算该公司应当如何融资？如何分配股利？ 3．某股份公司1998年有关资料如下： 金额单位：万元 项 目 年初数 年末数 本年数或平均数 存货 7 200 9 600 流动负债 6 000 8 000 总资产 15 000 17 000 流动比率 1.5 速动比率 0.8 权益乘数 1.5 流动资产周转次数 4 净利润 2 880 要求：（1）计算流动资产的年初余额、年末余额和平均余额（假定流动资产由速动资产与存货组成）。 （2）计算本年产品销售收入净额和总资产周转率。 （3）计算销售净利率和自有资金利润率。 （4）假定该公司1999年的投资计划需要资金2100万元，公司项目资金结构是维持权益乘数为1.5的资金结构，公司1998年需按规定提取10%的盈余公积金和5%的公益金。请按剩余股利政策确定该公司1998年向投资者分红的金额。
第七章复习题答案 一、单选题 1、C 2、D 3、B 4、A 5、A 6、B 7、 B 二、多选题 1、AE 2、ABD 3、ABE 三、判断题 1、对 2、 对 四、计算题 1、答案： 现行方案： 应收帐款占用资金的机会成本=日销售额*平均收现期*变动成本率*机会成本率 =2400/360*60*80%*15%=48 收账费用=40 坏账损失=2400*2%=48 甲方案： 销售额增加带来的收益增加=销售量的增加*边际贡献=（2600-2400）*20%=40 应收帐款占用资金的机会成本=日销售额*平均收现期*变动成本率*机会成本率=2600/360*90*80%*15%=78 机会成本增加=78-48=30 收账费用减少=20 坏账损失增加=2600*2.5%-2400*2%=65-48=17 方案改变带来收益=40-30+20-17=13 乙方案 销售额增加带来的收益增加=销售量的增加*边际贡献=（2700-2400）*20%=60 应收帐款占用资金的机会成本=日销售额*平均收现期*变动成本率*机会成本率=2700/360*120*80%*15%=108 机会成本增加=108-48=60 收账费用减少=40-10=30 坏账损失增加=2700*3%-2400*2%=81-48=33 方案改变带来收益=60-60+30-33= -3 所以，应该选择甲方案。 2、答案 计算表中空白部分 因为：平均收账期=360×应收账款平均余额÷赊销收入净额 所以：应收账款平均余额=平均收账期×赊销收入净额÷360 A政策的应收账款平均余额=60×240÷360=40（万元） B政策的应收账款平均余额=45×240÷360=30（万元） A政策应收账款机会成本=40×80%×25%=8（万元） B政策应收账款机会成本=30×80%×25%=6（万元） A政策坏账损失=240×3%=7.2（万元） B政策坏账损失=240×2%=4.8（万元） A政策收账成本=8＋7.2＋1.8=17（万元） B政策收账成本=6＋4.8＋3.2=14（万元） 项 目 A政策 B政策 平均收账期（天） 60 45 坏账损失率（%） 3 2 应收账款平均余额（万元） 40 30 收账成本： ××× ××× 应收账款机会成本（万元） 8 6 坏账损失（万元） 7.2 4.8 年收账费用（万元） 1.8 3.2 收账成本合计 17 14 根据以上计算，可知B政策的收账成本较低，因此应当采用B政策。 第八章复习题答案： 一、单选题 1．D 二、多选题 1．ABCD 三、判断题 1．对 2对． 四、计算题 （1）在产品约当产量=200×60%=120（件） （2）完工产品负担的直接材料费=（30000+70000）/（600+200）×600=75000（元） （3）在产品负担的直接材料费=（30000+70000）/（600+200）×200=25000（元） （4）完工产品负担的直接人工与制造费用=（35000+20000+95000+66000）/（600+120）×600=180000（元） （5）在产品负担的直接人工与制造费用=（35000+20000+95000+66000）/（600+120）×120=36000（元） （6）完工产品总成本=75000+180000=255000（元） （7）在产品总成本=25000+36000=61000（元） 第九章复习题 答案 一、单选题 1、C 2、A 3、D 4、B 5、A 二、多选题 1、ABCDE 2、BCD 3、ABC 三、判断题、 1、错 2、错 四、计算题 1、答案： 首先，确定按目标资本结构需要筹集的股东权益资本为：800×40%=320（万元） 其次，确定应分配的股利总额为：1500—320=1180（万元） 因此，海虹公司还应当筹集负债资金：800—320=480（万元 2、答案： 计算该公司所需的自有资金数额为： 9000×60%=5400（万元） 按照剩余股利政策，净利润应先满足投资的需要，所以该公司应分配的股利为： 6800－5400=1400（万元） 该公司还应当通过举债方式进行融资，其融资数额为： 9000－5400=3600（万元） 3、答案 （1）计算流动资产的年初余额、年末余额和平均余额 流动资产年初余额=7200＋0.8×6000=12000（万元） 流动资产年末余额=8000×1.5=12000（万元） 流动资产平均余额=（12000+12000）÷2=12000（万元） （2）计算本年产品销售收入净额和总资产周转率 销售收入净额=4×12000=48000（万元） 总资产平均余额=（15000+17000）÷2=16000（万元） 总资产周转率=48000÷16000=3（次） （3）计算本年销售净利率和自有资金利润率 销售净利率= 2880/48000*100%=6% 自有资金利润率= [2880*1.5/16000]*100%=27% （解释:自有资金利润率=权益净利率=净资产收益率=净利润/自有资金（平均净资产） 题目中净利润=2880 已经求出平均资产=16000 权益乘数=平均资产总额/自有资金（净资产） 怎么用这三个数 求出自有资金率呢？ 自有资金利润率=净利润/自有资金=（净利润/平均资产）*（平均资产/自有资金）=） （4）计算该公司1998年向投资者分红金额 1999年投资所需自有资金为： 2100÷1.5=1400（万元） ( 解释: 1.5是权益乘数=资产总额/自有资金 需要投资2100万, 即企业的资产会增加2100.那么自有资金应该增加多少,这不就就简单多了? 2100/X=资产总额/自有资金=1.5 X=2100/1.5) 提取的公积金和公益金为： 提取公积金=2880×10%=288（万元） 提取公益金=2880×5%=144（万元） 向投资者所分红利为： 2880－1400=1480（万元） （解释:自有资金也包括留存的收益，即公积金和公益金等）