一、论述题(每题25分,共75分) 1.编写职位说明书的步骤是什么,并根据自己熟悉的岗位编写一分职位说明书。 2.论述并举例说明人力资源管理与传统人事管理的区别 。 3.举例说明新员工上岗培训计划中包括哪些内容,如何设计一个新员工上岗培训计划?
二、案例分析题(每题25分,共25分)
在国内很多城市的在火车站、汽车站,从一趟趟车里走下来的,有许多是那些衣服穿得并不入时的农民工,他们的头发有些蓬乱,皮肤有些黝黑,眼睛里带着些许迷茫些许兴奋些许期待,肩扛手提着大型的编织袋、铺盖卷,随着其他的人群开始进入城市。他们像渠水、像雨,落到流到了哪个城市,便慢慢渗透了进去。然后,在建筑的工地,在大的工厂与小的作坊,在酒店和饭馆,在娱乐场所和小小的发廊,都可以随时看到他们。还有一些是没有融入的,三三两两还站在路旁、职业介绍所等待着他们的工作,也等待着他们的希望。每一座沿海城市稍微富裕的地方,都将成为他们的梦开始的地方。 这些外来工的流向开始是奔向珠江三角洲,继后又发展到长江三角洲,再扩大到整个沿海城市,于是,一股前所未有的民工潮在中国这块广阔的土地上涌动了起来,奔流了起来,形成了一股势不可挡的建设力量。“民工潮”成为一个新的名词,民工潮是改革开放以来特别是长期被禁锢的农村生产力释放以后产生的一种新生事物,虽然由于民工的大量流动而给交通和城市造成了很大的压力,也随之带来了一些负面的问题,但是从整体上来说,这种局面对于城市的发展以及整个国家的现代化进程,产生的积极作用无疑是巨大的。特别是在城市建筑、商业、服务等行业或领域,农民工所做的贡献更是无与伦比以至于无人替代,以至于许多城市人的日常生活几乎到了离不开这些农民工的地步。
问题:请从人力资源宏观配置的角度分析“民工潮”现象。
《论述题第二题答案》
题目:论述并举例说明人力资源管理与传统人事管理的区别 。
答:“人力资源管理”范畴是美国现代管理学大师彼特·德鲁克在20世纪50年代提出。人力资源管理,可以分为宏观和微观两个方面。
宏观的人力资源管理是从社会的角度对配置与利用,包含对人力资源全局性的预测规划、投资生产、体制塑造的政策调控与宏观指导的内容。具体来说,包括人口家庭计划、教育培训事业、社会就业与个人职业出路、人力资源市场塑造与服务、雇用与劳动关系协调、工资收入调节、人力资源保护、人力资源流动、人力资源管理制度与法规等。宏观人力资源管理为微观人力资源开发与管理提供了资源来源和其他条件,也构成其外部环境。
微观的人力资源开发与管理构成人力资源开发与管理活动的主要部分。20世纪90年代初以来,人力资源管理在美国和一些经济发达国家形成热潮,传统的企业“劳动人事管理”部门逐渐被“人力资源管理”部门所取代。
“人力资源管理”替代了“劳动人事管理”,不仅仅是措辞的不同,而是有了一系列相当深刻的管理理念、管理方法、管理手段和管理模式的变化,并与整个组织经营管理哲学的变化密切相关。
具体地说,劳动人事管理与人力资源管理的区别主要表现在以下几个方面:1. 从在组织中地位看,劳动人事管理主要是完成任务、属局部性、做具体工作;而人力资源管理则是有组织观念、具有整体性和战略意义。2.从基本管理特点看,劳动人事管理是被动的、分隔的;而人力资源管理则是主动的、系统的。3.从管理的空间性角度看,劳动人事管理是内部的、封闭性的;而人力资源管理则是涉外的、开放性的。4.从 管理的时间性看,劳动人事管理基本上是短期的;而人力资源管理是长期着眼、短期着手、中期关注。5.从工作的中心看,劳动人事管理是一种事务和职责;而人力资源管理则是“以人为本”。6.从员工关系状况看,劳动人事管理是群体性、信任度低;而人力资源管理是个人化、信任度高。7.从控制系统看,劳动人事管理属外部控制;而人力资源管理属自我控制。8.从管理人员看,劳动人事管理是劳动人事管理部门人员;而人力资源管理则是直线经理与人力资源部门、决策层、员工。9.从管理场所看,劳动人事管理是在劳动人事科室;而人力资源管理则是整合到管理第一线。10.从适应组织结构看,劳动人事管理官僚而机械;人力资源管理则有机且高度灵活。11.从评价标准看,劳动人事管理降低人工成本;人力资源管理尽量挖掘、利用,促进人力资源发展。12.从与员工的关系看,劳动人事管理是管理与被管理的关系;而人力资源管理是服务与被服务的关系。
总之,从劳动人事管理到人力资源管理是一种思想的升华。
《复习题一论述题第一题参考答案》(1)
题目:编写职位说明书的步骤是什么,并根据自己熟悉的岗位编写一分职位说明书。
答:职务说明书是职务分析的结果,具体来说,它是反映任职者从事的工作内容、工作任务与职责、工作方法和工作环境条件的一种书面文件。职务说明书也称工作说明书或职位说明书。 职务说明书可以分为两个部分,其一是职务描述或工作描述,是职务说明书的中心内容,它详细说明了受聘人员所应当承担的工作内容。其二是工作规范,它说明了任职者完成工作所必须具备的知识、技能和经验,它与任职者的能力和个性特征相关。 职务说明书没有标准化的模式,但一般都应当包含以下几项具体内容: (1)工作标志。包括工作名称、工作归属、工作代码、直接主管、直接下属等。 (2)工作综述。是对工作总体性质的简要概括,只用简短的文字描述职务的主要功能和目的。 (3)工作联系。是该工作与组织内部的各项有关职务之间的工作关系,以及和组织外部(如客户)的工作关系。 (4)工作的责任与任务。要对该职务的工作职责和任务进行具体的描述。 (5)工作条件。指有关工作的劳动合同的主要内容,如工资等级、福利加班、假期等。 (6)其他事项。包括有关工作环境条件的内容,以及职业发展前景、职位变动的内容。 下面是一个“物资统筹部经理”的职位说明书:
物资统筹部经理 所属部门: 物资统筹部 直接上级职务:副总经理 工作目的: 负责公司的物资统筹工作 工作要求: 认真负责、工作细心、敢于坚持原则 工作责任: 1、负责物资统筹部整体业务运作; 2、负责制定物资统筹部部门规定、程序并监控正确实施; 3、负责对各公司内设最低库存之物料作日常监察,避免因缺料或待料情况影响正常生产运作; 4、负责检核、维护及统筹对物料编码之新增、修定及更改工作; 5、负责统筹及安排呆滞物料统计及分析消化情况; 6、负责检讨不合理的安全存量并作出及时调整。 7、负责按政策安排及监督物资往来(如暂借、内部采购)的合理调配; 8、参与制定有关采购/库存方面的管理政策,并推行及实施. 衡量标准: 工作报告的完整性 工作难点: 如何跨部门统筹工作 工作禁忌: 工作粗心,留有首尾 职业发展道路:副总经理 任职资格: 1. 工作经验:五年以上大中型企业相关工作经验 2. 专业背景要求:曾从事物料控制部经理工作2年以上 3. 学历要求:本科,大专以上需从事财务工作3年以上 4. 年龄要求:30岁以上 5. 个人素质:认真细心、为人正直、责任心强。
(这儿有个最新版http://www.cmrclub.com/bbs/dispbbs.asp?BoardID=37&ID=55840)
(这儿有个重要提示http://www.cmrclub.com/bbs/dispbbs.asp?BoardID=37&ID=55581)
谢谢,收下了
楼主费心了,谢谢!
不过那个职位说明书是差了点,很不完善哦,呵呵
希望考试该门课的同学多多交流!
楼主费心了,谢谢!
不过那个职位说明书是差了点,很不完善哦,呵呵